Условия использования

Кто мы

Сайт публикуется и поддерживается владельцами пентхауса Annecy74 совместно с назначенными ими управляющими, представителями и аффилированными лицами (далее совместно «Annecy74.com», «мы», «нас» или «наш»). Упоминания о нас в настоящих условиях включают наших владельцев, руководителей, сотрудников, управляющих, представителей, аффилированных лиц, партнёров, подрядчиков и правопреемников.

Объект, которому посвящён Сайт, представляет собой частную резиденцию в Аннеси, Haute-Savoie, Франция. Сайт является информационным и справочно-запросным сервисом, относящимся к этому объекту. Он не является туристическим агентством, туроператором, платформой бронирования или агентством недвижимости.

Что представляет собой Сайт и чем он не является

Сайт описывает частную резиденцию, её окружение и услуги, которые могут быть организованы в рамках пребывания. Все материалы Сайта носят исключительно общий информационный характер.

Ничто на Сайте не является офертой, подлежащей акцепту, приглашением к переговорам, порождающим обязательства, гарантией доступности, коммерческим предложением, оценкой или консультацией какого-либо рода: юридической, налоговой, финансовой, страховой, туристической, медицинской или иной. Использование Сайта или отправка запроса через него не влекут заключения договора о пребывании либо о какой-либо услуге.

Описания и изображения

Мы стремимся описывать объект точно, и на фотографиях представлен именно он. Тем не менее фотографии, планы, размеры, расстояния, время в пути, вместимость и описания носят ориентировочный характер. Цвета и пропорции различаются в зависимости от экрана. Мебель, оборудование, бытовая техника, элементы декора и отделки могут быть изменены, заменены или убраны в любое время без предварительного уведомления. Виды, панорамы и окружение могут меняться, в том числе в результате строительных работ, посадок, погоды, смены сезонов или действий третьих лиц.

Расстояния и время в пути приведены приблизительно, лишь для общей ориентации, и зависят от дорожной обстановки, погоды, сезона, расписания транспорта и вашего собственного темпа. Расположенные поблизости достопримечательности, пляжи, рестораны, рынки, подъёмники, трассы, транспорт и мероприятия находятся в ведении третьих лиц. Их наличие, режим работы, состояние, стоимость и продолжение деятельности вне нашего контроля и нами не гарантируются.

Бронирование и договор аренды

Сайт не принимает бронирования и не принимает платежи. Бронирование осуществляется через каналы бронирования, указанные на Сайте, каждый из которых управляется независимым третьим лицом на своих собственных условиях.

Любое пребывание регулируется договором аренды, правилами дома, политикой отмены и условиями оплаты, представленными вам соответствующим каналом бронирования и, где применимо, управляющим объектом на момент бронирования. Именно эти документы, а не Сайт, определяют ваши права и обязанности в отношении пребывания. В случае расхождения между содержанием Сайта и заключённым вами договором аренды преимущественную силу имеет договор аренды.

Тарифы и доступность

Тарифы, минимальный срок пребывания, депозиты, налоги, туристический сбор, плата за уборку и обслуживание, ограничения по числу гостей, время заезда и выезда, а также доступность носят ориентировочный характер, могут меняться без предварительного уведомления и подтверждаются только в момент бронирования через соответствующий канал. Любой тариф, указанный на Сайте, зависит от наличия свободных дат и подлежит подтверждению.

Размещение и правила дома

Объект является частной резиденцией. Максимальное число гостей строго ограничено и указывается при бронировании. Вечеринки, мероприятия, коммерческая фотосъёмка, видеосъёмка и приём гостей сверх забронированного состава не допускаются. Курение внутри помещений запрещено. Размещение с домашними животными не предусмотрено. Передача объекта в поднаём и уступка бронирования не допускаются. Нарушение правил дома может повлечь немедленное прекращение пребывания без возврата средств, помимо любых иных мер защиты.

Услуги консьержа и третьих лиц

На Сайте перечислены услуги, которые могут быть организованы в рамках пребывания, среди них трансферы, кейтеринг, услуги шеф-повара, оздоровительные процедуры, аренда катера, авиаперелёты, экскурсии с гидом и доставка. Просим внимательно ознакомиться с этим разделом, поскольку он ограничивает объём нашей ответственности.

Мы посредник, а не поставщик услуг

Каждая из этих услуг предоставляется независимым сторонним оператором, а не нами. Мы выступаем исключительно как посредник и, самое большее, как агент для передачи запроса. Мы не являемся поставщиком ни одной из перечисленных услуг, не оказываем их и не наймаем, не контролируем, не курируем и не руководим теми, кто их оказывает.

Любая услуга, которой вы пользуетесь, оформляется договором между вами и соответствующим оператором на его собственных условиях и регулируется его страхованием, лицензиями, квалификацией, политикой отмены и ответственностью. Мы не являемся стороной такого договора.

Цены, доступность и соответствие вашим потребностям

Указанные цены на услуги установлены самими операторами, носят ориентировочный характер, приводятся в евро для общего понимания и могут измениться в любой момент, в том числе в зависимости от сезона, размера группы, продолжительности и по решению самого оператора. Цены могут не включать транспорт, снаряжение, страхование, налоги, чаевые и дополнительные услуги. Цена на Сайте не является коммерческим предложением и не связывает обязательствами ни нас, ни оператора. Доступность никогда не гарантируется, и многие услуги требуют бронирования заблаговременно.

Некоторые виды активности сопряжены с неотъемлемым риском, включая, помимо прочего, авиаперелёты, полёты на параплане, вертолёте и самолёте, прогулки на катере, водные лыжи, вейкбординг, вейксёрфинг, плавание, дайвинг, фридайвинг, погружения под лёд и флоатинг, каньонинг, велоспорт, катание на горном велосипеде, пешие походы, конные прогулки, лыжи и другие горные и водные виды спорта. Вы участвуете в них на собственный риск. Вы самостоятельно обязаны убедиться в своей физической форме, состоянии здоровья, подготовленности, опыте и наличии страхования, а также в том, что выбранная активность подходит каждому участнику вашей группы, включая несовершеннолетних. Вы обязаны соблюдать указания оператора и правила безопасности.

Отсутствие рекомендаций и гарантий

Упоминание оператора не является нашей рекомендацией, одобрением, сертификацией или гарантией в отношении качества, безопасности, законности, лицензирования, страхования, квалификации, пунктуальности его работы или пригодности для какой-либо цели. В максимальной степени, допускаемой законом, мы не несём никакой ответственности, возникающей из услуг третьих лиц или в связи с ними, включая любое действие, упущение, небрежность, задержку, отмену, неисполнение, недостаток, травму, смерть, убытки или ущерб со стороны любого оператора или его персонала либо причинённые ими.

Запросы, направляемые вами

Отправляя запрос через Сайт, вы подтверждаете, что предоставленные вами сведения достоверны, что вам не менее восемнадцати лет и что вы вправе оформить бронирование.

Просим не передавать через форму запроса конфиденциальные, чувствительные сведения или данные особых категорий, реквизиты платёжных карт, банковские данные, документы, удостоверяющие личность, и сведения о здоровье. Мы не запрашиваем платёжные данные через Сайт и никогда не сделаем этого по электронной почте.

Запрещается использовать форму запроса для передачи противоправных, клеветнических, оскорбительных, угрожающих, непристойных, нарушающих чужие права или вводящих в заблуждение материалов, а также для отправки нежелательных коммерческих сообщений, массовых рассылок, вредоносного программного обеспечения или чего-либо, предназначенного для нарушения работы Сайта или любой системы.

Отправка запроса не создаёт для нас обязательства ответить, забронировать какие-либо даты или что-либо организовать. Порядок обработки персональных данных, содержащихся в запросе, изложен в Заявлении о конфиденциальности.

Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта, включая фотографии, изображения, видео, виртуальные туры, тексты, описания, редакционные материалы, переводы, вёрстку, дизайн, графику, логотипы, пиктограммы, типографику, компоновку, структуру, исходный код и подборки, принадлежат Annecy74.com или используются по лицензии и защищены французским и международным законодательством об авторском праве, базах данных, промышленных образцах и товарных знаках. Все права защищены.

Фотографии объекта являются оригинальными произведениями, созданными по нашему заказу или используемыми нами по лицензии. Это не стоковые изображения, и они не являются общественным достоянием.

Что не допускается

За исключением прямо разрешённых ниже случаев, вы не вправе копировать, воспроизводить, скачивать, извлекать данными методами скрапинга, собирать, повторно публиковать, распространять, передавать, транслировать, демонстрировать, продавать, лицензировать, сдавать в аренду, адаптировать, переводить, изменять любую часть Сайта, создавать на её основе производные произведения, размещать во фрейме, зеркалировать или иным образом использовать её на любом носителе без нашего предварительного письменного разрешения.

Вы не вправе использовать какие-либо материалы Сайта для рекламы, размещения объявлений или продвижения какого-либо объекта, в том числе на платформах аренды, объявлений, классифайдов или в социальных сетях. Вы не вправе использовать наше наименование, знаки или изображения таким образом, который создаёт видимость связи, поддержки или одобрения там, где их нет. Вы не вправе удалять или скрывать указания об авторских правах и водяные знаки.

Интеллектуальный анализ текстов и данных, автоматизированный сбор (скрейпинг) и извлечение материалов в целях обучения или дообучения систем машинного обучения либо генеративного искусственного интеллекта прямо оговорены нами и не допускаются без нашего предварительного письменного согласия. Настоящее положение является прямой оговоркой о правах для целей статьи 4(3) Директивы (ЕС) 2019/790 и статьи L.122-5-3 Кодекса интеллектуальной собственности Франции.

Что разрешено

Вы можете просматривать Сайт, а также распечатывать или загружать отдельные фрагменты для личного некоммерческого использования в связи с рассмотрением возможности бронирования или его оформлением при условии, что вы не изменяете материалы и сохраняете в неизменном виде все указания об авторских правах.

Допустимое использование Сайта

Вы не вправе использовать Сайт каким-либо противоправным или недобросовестным образом, а также в противоправных или недобросовестных целях либо с такими последствиями. В частности, вам запрещается:

• пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту, его серверам, а также к любой связанной с ним системе или сети;
• внедрять вирусы, троянские программы, черви, логические бомбы, программы перехвата нажатий клавиш и иной вредоносный код;
• осуществлять атаки на Сайт, в том числе атаки типа «отказ в обслуживании»;
• использовать роботов, поисковых пауков, скрейперы, краулеры и иные автоматизированные средства для доступа к Сайту или любой его части, их индексации, копирования или отслеживания, за исключением поисковых систем, действующих в соответствии с нашим файлом robots.txt;
• исследовать, сканировать или проверять Сайт на наличие уязвимостей, а также нарушать или обходить средства защиты и аутентификации;
• осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию или дизассемблирование любой части Сайта, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено законом;
• выдавать себя за другое лицо или недостоверно заявлять о своей связи с каким-либо лицом или организацией;
• собирать персональные данные с Сайта.

Мы вправе в любое время приостановить или прекратить доступ к Сайту полностью или частично для любого лица без предварительного уведомления и без возникновения ответственности с нашей стороны. Мы вправе сообщать о любых нарушениях положений настоящего раздела компетентным органам и будем оказывать им содействие, в том числе путём раскрытия вашей личности.

Ссылки и материалы третьих лиц

На Сайте размещены ссылки на сторонние сайты и сервисы, включая платформы бронирования, инструмент планирования, картографические сервисы и виртуальный тур. Такие ссылки приведены исключительно для удобства.

Мы не контролируем содержание, доступность, безопасность, ценовую политику и практику обработки персональных данных сторонних сайтов и сервисов, не выражаем в отношении них одобрения и не несём за них ответственности, равно как и за любые убытки или ущерб, возникшие в связи с их использованием. Использование стороннего сайта или сервиса регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности соответствующего третьего лица, с которыми вам следует ознакомиться.

Вы можете размещать ссылку на главную страницу Сайта добросовестным и законным образом, не наносящим ущерба нашей репутации и не использующим её в своих интересах. Запрещается размещать Сайт во фрейме, представлять его как свой собственный или создавать видимость связи либо одобрения там, где их нет. Мы вправе отозвать разрешение на размещение ссылки в любое время без предварительного уведомления.

Доступность Сайта

Сайт предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что Сайт или размещённые на нём материалы будут всегда доступны, что доступ будет бесперебойным, своевременным, безопасным, безошибочным и свободным от вирусов и иных вредоносных компонентов.

Мы вправе приостановить, отозвать, прекратить или изменить Сайт полностью или частично без предварительного уведомления и без возникновения ответственности с нашей стороны. Мы не гарантируем точности, полноты или актуальности Сайта и его содержания, и в тот или иной момент материалы могут оказаться устаревшими.

Вы самостоятельно отвечаете за настройку своих информационных технологий и устройств для доступа к Сайту, а также за использование собственных антивирусных средств.

Ограничение ответственности

Ничто в настоящих условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность в тех случаях, когда это было бы неправомерно. Это касается ответственности за смерть или причинение вреда здоровью вследствие нашей небрежности, за обман или недобросовестное введение в заблуждение, за грубую небрежность или умышленные неправомерные действия, а также любой ответственности, которая не может быть исключена или ограничена согласно французскому праву, включая права потребителей, от которых нельзя отказаться.

С учётом изложенного в предыдущем пункте и в максимально допустимой законом степени:

• мы исключаем все условия, гарантии, заверения и иные положения, которые в противном случае могли бы считаться включёнными в настоящие условия в силу закона, общего права или на ином основании;
• мы не несём ответственности за упущенную прибыль, потерю дохода, утрату деловых возможностей, неполученную экономию, утрату возможностей, ущерб деловой репутации, потерю данных, испорченный отдых, напрасно понесённые расходы, а также за любые косвенные убытки, независимо от причин их возникновения;
• мы не несём ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате использования Сайта или невозможности его использования, а также вследствие доверия к размещённым на нём материалам;
• мы не несём ответственности за действия, бездействие, неисполнение обязательств или несостоятельность третьих лиц, включая каналы бронирования, управляющих объектом и поставщиков услуг;
• мы не несём ответственности за убытки или ущерб, причинённые вирусом, распределённой атакой типа «отказ в обслуживании» или иными технологически вредоносными материалами, которые могут заразить ваше оборудование в результате использования Сайта или любого связанного с ним сайта;
• наша совокупная ответственность, возникающая из Сайта и настоящих условий или в связи с ними, будь то в силу договора, деликта (включая небрежность), нарушения установленной законом обязанности или на ином основании, ограничена суммой в сто евро (EUR 100).

К проживанию применяются иные ограничения и исключения ответственности, установленные договором аренды, а к услугам третьих лиц, условиями соответствующего поставщика.

Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь возместить нам ущерб и оградить нас от всех претензий, требований, судебных разбирательств, убытков, ущерба, обязательств, издержек и расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих в результате или в связи с нарушением вами настоящих условий, ненадлежащим использованием Сайта либо нарушением вами прав третьих лиц.

Обстоятельства вне нашего контроля

Мы не несём ответственности за неисполнение или задержку в исполнении какого-либо обязательства, вытекающего из Сайта, если такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая стихийные явления, пожар, наводнение, шторм, лавину, засуху, недостаточные или чрезмерные снегопады, землетрясение, эпидемию или пандемию, войну, терроризм, общественные беспорядки, забастовку или иные акции протеста, действия или ограничения со стороны государственных органов, закрытие границ, сбои в работе публичных или частных сетей связи, перебои в снабжении коммунальными услугами, а также сбои в работе транспортных сетей.

Конфиденциальность и защита данных

Порядок обработки персональных данных описан в Заявлении о конфиденциальности, которое является частью настоящих условий. Просим вас с ним ознакомиться.

Изменения настоящих условий

Мы вправе в любое время изменить настоящие условия, внеся правки на эту страницу. Действующей является редакция, опубликованная здесь на момент использования Сайта; дата последнего обновления указана в верхней части страницы. Просим время от времени просматривать эту страницу. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

Общие положения

Недействительность отдельных положений

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано недействительным, противоправным или не имеющим юридической силы, оно подлежит исключению, а остальные положения сохраняют полную силу.

Отсутствие отказа от прав

Неисполнение или несвоевременное исполнение нами какого-либо положения настоящих условий не означает отказа от этого или любого иного положения и не препятствует его применению впоследствии.

Полнота соглашения

Настоящие условия вместе с Заявлением о конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении использования вами Сайта и заменяют любые предшествующие договорённости по этому вопросу. Ничто в данном пункте не ограничивает ответственность за мошеннические действия.

Передача прав

Мы вправе уступать, передавать права и обязанности по настоящим условиям, а также привлекать для их исполнения третьих лиц. Вы можете сделать это только с нашего предварительного письменного согласия.

Третьи лица

Настоящие условия действуют между вами и нами. Никакое иное лицо не вправе требовать их исполнения, за исключением того, что наши владельцы, управляющие, представители, аффилированные лица и партнёры могут ссылаться на любое положение настоящих условий, прямо предусмотренное в их пользу, и требовать его исполнения.

Язык

Настоящие условия опубликованы на английском языке. Если перевод предоставлен для удобства и между текстами имеются расхождения, преимущественную силу имеет английская версия, за исключением случаев, когда французское право предусматривает иное в отношении потребителя, проживающего во Франции.

Применимое право и разрешение споров

Настоящие условия, их предмет и порядок заключения, а также любые внедоговорные обязательства, возникающие из них или в связи с ними, регулируются правом Франции.

Суды Франции обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих из настоящих условий или использования Сайта либо в связи с ними. Если вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе, за вами сохраняются все императивные гарантии защиты, а также право обратиться в суды страны вашего проживания: французское право этих прав не отменяет.

Медиация

В соответствии со статьями L.611-1 и последующими Потребительского кодекса Франции потребитель вправе бесплатно обратиться к потребительскому медиатору для мирного урегулирования спора, предварительно направив нам письменную претензию. Европейская комиссия также предоставляет потребителям онлайн-платформу для разрешения споров.

Прежде чем предпринимать какие-либо формальные шаги, напишите нам. Большинство вопросов решается быстро и напрямую.

Как с нами связаться

Вопросы по настоящим условиям, запросы на разрешение использовать материалы, а также любые уведомления можно направлять по адресу team@annecy74.com.