הצהרת פרטיות

מי אחראי

האחראי על המידע האישי המתואר כאן הוא Annecy74.com, כלומר בעלי הפנטהאוז Annecy74 יחד עם המנהלים שמונו מטעמם. ניתן לפנות אלינו בכל עניין הנוגע להצהרה זו בכתובת team@annecy74.com.

לא מינינו ממונה על הגנת הפרטיות, מאחר שאיננו חייבים בכך.

מה אנו אוספים

המידע שאתם מספקים לנו

אם תשלחו פנייה דרך האתר, נקבל את הפרטים שהזנתם בטופס:

• שמכם;
• כתובת הדואר האלקטרוני שלכם;
• התאריכים שאתם שוקלים, אם תציינו אותם;
• מספר המבוגרים והילדים בקבוצתכם;
• ההודעה שתכתבו, ובכלל זה השירותים שתסמנו;
• גרסת השפה של האתר שבה עשיתם שימוש.

אלה השדות היחידים בטופס. איננו מבקשים את כתובתכם, מספר הטלפון שלכם, תאריך הלידה, מסמכי זיהוי או פרטי אמצעי תשלום, ואין לשלוח אותם אלינו דרך האתר. אם תבחרו לכלול פרטים אחרים בהודעה החופשית, הם יגיעו אלינו.

המידע שהדפדפן שלכם מעביר

כמו כל אתר, גם האתר שלנו נתמך בתשתית המעבדת נתונים טכניים כדי להציג את העמודים ולשמור על שירות מאובטח וזמין. נתונים אלה כוללים את כתובת ה-IP שלכם, העמוד המבוקש, השעה, האזור המשוער שבו אתם נמצאים, הדפדפן ומערכת ההפעלה, וכן העמוד המפנה. נתונים אלה מטופלים על ידי ספק האחסון ורשת אספקת התכנים שלנו.

מדידה

אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי למנות ביקורים ולראות אילו עמודים מועילים לגולשים. אנו רואים בכך חלק מתפעולו השוטף של האתר, ולכן הוא פעיל כבר מן הפנייה הראשונה שלכם ואינו דבר שיש להפעיל. הוא מציב עוגייה ומעבד את כתובת ה-IP שלכם (מקוצרת לפני השמירה), את העמודים שבהם צפיתם, את האזור המשוער שבו אתם נמצאים ומידע בסיסי על המכשיר והדפדפן. הוא אינו מגלה לנו מי אתם, ואיננו עושים כל ניסיון לזהות באמצעותו איש.

בסיס משפטי: האינטרס הלגיטימי שלנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפר אותו (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR). שקלנו זאת אל מול האינטרסים שלכם: הנתונים אינם משמשים ליצירת פרופיל עליכם, להתאמת פרסום או לקבלת החלטה כלשהי בעניינכם, ואינם משולבים במידע אחר המצוי בידינו. עומדת לכם הזכות להתנגד בכל עת, ודרכים מעשיות להפסיק זאת מפורטות להלן.

אחסון לצורכי פרסום ושיווק הוא עניין נפרד, והוא נותר כבוי אלא אם תאשרו אותו. עם הכניסה הראשונה, אחסון פרסומי, נתוני משתמש פרסומיים והתאמה אישית של פרסום מוגדרים כולם כמסורבים, וכרטיס העוגיות הוא שמשנה זאת. בחירה ב"חיוני בלבד" מותירה אותם מסורבים.

כיצד להפסיק זאת

באפשרותכם להתנגד לאיסוף הנתונים הסטטיסטיים בכל עת ובכל אחת מן הדרכים הבאות: להתקין את תוסף הדפדפן הרשמי של Google לביטול ההסכמה ל-Google Analytics; לחסום או למחוק את העוגיות של אתר זה בהגדרות הדפדפן; להשתמש במצב הגלישה הפרטית של הדפדפן; או לכתוב לנו לכתובת team@annecy74.com ונשמח לפרט מה עוד ביכולתנו לעשות. האתר פועל באופן זהה לחלוטין בכל מקרה.

Google Ireland Limited פועלת כמעבדת המידע שלנו לצורך זה, ו-Google LLC כמעבדת משנה. ייתכן שנתונים יועברו לארצות הברית במסגרת EU-US Data Privacy Framework ובמקרים הרלוונטיים לפי תניות חוזיות תקניות. נתוני Google Analytics נשמרים לתקופה שהוגדרה בחשבוננו, ולאחריה נמחקים. לא הפעלנו את Google Signals, תכונות פרסום, רימרקטינג או שיתוף נתונים לצורכי פרסום.

מה שאיננו עושים גם כיום

איננו עושים שימוש בטכנולוגיות פרסום, רימרקטינג או יצירת פרופילים, ואיננו מטמיעים פיקסלים של רשתות חברתיות או כפתורי שיתוף עוקבים. איננו בונים פרופילים אישיים של מבקרים, ואיננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע אישי עם אף גורם. אין קבלת החלטות אוטומטית ואין יצירת פרופילים כמשמעותן בסעיף 22 ל-GDPR.

לשם מה אנו משתמשים במידע ועל איזה בסיס חוקי

כדי להשיב לפנייתכם

אנו משתמשים בשמכם, בכתובת הדואר האלקטרוני, בתאריכים, במספר האורחים ובתוכן ההודעה כדי להשיב לכם ולדון בשהות אפשרית או בשירותים שעליהם שאלתם. בסיס חוקי: פעולות שננקטו לבקשתכם בטרם כריתת חוזה, והאינטרס הלגיטימי שלנו להשיב למי שפונה אלינו (סעיף 6(1)(ב) ו-6(1)(ו)).

כדי לארגן שירות שביקשתם

אם תשאלו על שירות קונסיירז', ייתכן שנעביר את הפרטים הרלוונטיים לספק הנוגע בדבר כדי שיוכל להציע הצעת מחיר או לאשר. בסיס חוקי: פעולות שננקטו לבקשתכם בטרם כריתת חוזה, ואינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(ב) ו-6(1)(ו)).

כדי לתרגם פנייה עבור המנהל

הנכס מנוהל על ידי מנהל דובר צרפתית. אם פנייתכם נכתבה בשפה שאינה צרפתית או אנגלית, מופק תרגום אוטומטי לצרפתית הממוקם מתחת לדבריכם המקוריים, כדי שבקשתכם תובן במדויק. בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי בטיפול נאות בפנייתכם (סעיף 6(1)(ו)).

כדי לשמור על תקינות האתר ועל אבטחתו

נתונים טכניים מעובדים לצורך הצגת האתר, מניעת שימוש לרעה ואיתור תקלות. בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי באבטחת השירות ובזמינותו (סעיף 6(1)(ו)).

כדי לנהל רשומות ולהתגונן מפני תביעות

ייתכן שנשמור התכתבויות במידת הצורך לשם ניהול רשומות תקין או לשם ביסוס תביעות משפטיות, מימושן או הגנה מפניהן. בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי ועמידה בחובות שבדין (סעיף 6(1)(ו) ו-6(1)(ג)).

במקרים שבהם אנו נסמכים על אינטרס לגיטימי, שקלנו את ההשפעה עליכם והגענו למסקנה שהאינטרס שלנו אינו עולה על זכויותיכם וחירויותיכם. ניתן להתנגד בכל עת. ראו "הזכויות שלכם" להלן.

עוגיות ואחסון בדפדפן

איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום, ניתוח או מעקב, ולפיכך אין צורך בבאנר הסכמה. מה שהאתר כן שומר הכרחי בהחלט לתפעולו, נקבע רק בתגובה לפעולה שלכם, ונשאר בדפדפן שלכם:

a74lang (עוגייה)

זוכרת את השפה שבחרתם, כך שלא תופנו ממנה בביקורכם הבא. היא מכילה קוד שפה בן שתי אותיות ולא יותר מכך.

annecy74:lang

אותה בחירה, נשמרת באחסון המקומי כדי שהאתר יוכל לכבד אותה מיד.

annecy74:who

השם וכתובת הדואר האלקטרוני שבהם שלחתם פנייה בפעם האחרונה, כדי שלא תידרשו להקלידם שוב. נשמרים רק לאחר שליחה מוצלחת, ואינם יוצאים מהדפדפן שלכם.

annecy74:want

השירותים שסימנתם במהלך הגלישה, נשמרים למשך מפגש הגלישה הנוכחי בלבד כדי שהבחירה שלכם תישמר גם לאחר רענון העמוד.

annecy74:drawer-width

הרוחב שאליו גררתם חלונית, כדי שתיפתח כך בפעם הבאה.

annecy74:routed

רישום לפיו הופניתם כבר פעם אחת לשפה במפגש זה, כדי שהדבר לא יקרה פעמיים.

annecy74:consent

התשובה שלכם לכרטיס העוגיות, כך שתישאלו פעם אחת ולא בכל עמוד. הכרחית לחלוטין: זהו התיעוד של בחירתכם.

נקבעת בכל ביקור

Google Analytics מציב עוגיות משלו (_ga, ועוגייה שתחילתה _ga_ ולאחריה מזהה הנכס שלנו). הן מכילות מזהה אקראי המשמש לזיהוי דפדפן חוזר ולקיבוץ צפיות בעמודים לכדי ביקור אחד, ותוקפן פג כעבור שנתיים. ראו "כיצד להפסיק זאת" למעלה אם אינכם מעוניינים שייקבעו.

ניתן למחוק את כל אלה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. האתר ימשיך לפעול גם בלעדיהן; הוא פשוט ישכח את ההעדפות שלכם.

למי מגיע המידע שלכם

את פנייתכם קוראים מנהל הנכס והבעלים. מעבר לכך, מידע אישי נמסר רק לקטגוריות הנמענים הבאות, ורק במידה הנחוצה:

מנהל הנכס

חברת ניהול עצמאית שמונתה לטפל בנכס ולהתכתב עם האורחים. הפניות נשלחות למנהל כדי שתקבלו מענה.

מפעילי שירותים

המפעיל העצמאי של השירות, כאשר אתם מתעניינים בשירות קונסיירז', כדי שיוכל להגיש הצעת מחיר או לאשר את הבקשה. כל מפעיל הוא בעל שליטה במידע בזכות עצמו בכל הנוגע לשימוש שהוא עושה בפרטיכם.

ספק האחסון והענן שלנו

Amazon Web Services, המאחסנת את האתר, מספקת אותו דרך רשת להפצת תכנים, שולחת ומקבלת את הדואר האלקטרוני שלנו ומספקת את התרגום האוטומטי המתואר לעיל. היא פועלת כמעבד מטעמנו במסגרת הסכם עיבוד נתונים.

Google (אנליטיקה)

Google Ireland Limited מעבדת את נתוני הניתוח המתוארים לעיל כמעבדת נתונים מטעמנו.

פלטפורמות הזמנה

אם תעברו מן האתר בקישור אל פלטפורמת הזמנות, כל מה שתמסרו שם נאסף בידי אותה פלטפורמה בכפוף למדיניות הפרטיות שלה. איננו מעבירים אליה את פרטיכם.

כלי לקביעת פגישות

אם תבחרו לקבוע שיחה, עמוד קביעת הפגישות מופעל בידי צד שלישי בכפוף למדיניות הפרטיות שלו.

יועצים מקצועיים ורשויות

במקרים שבהם אנו מחויבים בגילוי על פי דין, או כאשר הדבר נחוץ לביסוס תביעות משפטיות, למימושן או להגנה מפניהן.

איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו משתפים אותו לצורכי שיווק של גורם אחר.

היכן נשמר המידע שלכם

האתר, הדואר האלקטרוני והתרגום האוטומטי מאוחסנים באיחוד האירופי, באזורי Amazon Web Services בצרפת ובאירלנד. התכנים מסופקים דרך רשת עולמית של נקודות קצה, ומשמעות הדבר היא שנתוני הבקשה הטכניים המתוארים לעיל עשויים להיות מעובדים בנקודת קצה מחוץ לאזור הכלכלי האירופי.

כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ההעברה מתבצעת בהסתמך על החלטת נאותות של הנציבות האירופית או על סמך תניות חוזיות תקניות בצירוף אמצעי הגנה משלימים, כנדרש בפרק V של ה-GDPR. תוכלו לפנות אלינו לקבלת פרטים.

משך שמירת המידע

פניות שלא הובילו להזמנה

נשמרות עד שלוש שנים ממועד הקשר האחרון עמכם, פרק הזמן שרשות הגנת המידע הצרפתית רואה כסביר לגבי לקוח פוטנציאלי, ולאחריו נמחקות.

פניות שהובילו להזמנה

נשמרות למשך תקופת השהות, ולאחריה למשך הזמן הנדרש לקיום חובות חשבונאיות וחוקיות ולהגנה מפני תביעות.

יומני מידע טכניים

נשמרים לתקופה קצרה לצורכי אבטחה ואבחון, בהתאם למשך השמירה המקובל אצל הספק שלנו.

אחסון בדפדפן

נשמר בדפדפן שלכם עד שתמחקו אותו. רשומת ההפעלה נמחקת עם סגירת הלשונית.

כיצד אנו מגנים על המידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן בלבד. הפניות מועברות בפרוטוקול TLS ומטופלות בשירותי ענן מנוהלים, כשהגישה אליהם מוגבלת לאנשים הזקוקים לה. איננו מנהלים מסד נתונים של מבקרים, ובאתר אין חשבונות ואין סיסמאות.

אין העברת מידע באינטרנט שניתן להבטיח כי היא מאובטחת לחלוטין. אנא אל תשלחו אלינו באמצעות האתר מידע רגיש, פרטי אמצעי תשלום או מסמכי זיהוי.

הזכויות שלכם

על פי ה-GDPR קיימת לכם הזכות:

• לבקש עותק של המידע האישי שברשותנו אודותיכם (זכות עיון);
• לתקן מידע שאינו מדויק (תיקון);
• למחוק מידע כאשר אין לנו סיבה מבוססת להוסיף ולשמור אותו (מחיקה);
• לבקש מאתנו להגביל את העיבוד עד שתתברר שאלה הנוגעת לו (הגבלה);
• לקבל את המידע שמסרתם לנו בפורמט נייד וקריא במכונה (ניידות);
• להתנגד לעיבוד המתבצע על בסיס אינטרס לגיטימי, בכל עת ומטעמים הנוגעים למצבכם המיוחד (התנגדות);
• לחזור בכם מהסכמה בכל עת, כאשר הסתמכנו על הסכמה, בלי לפגוע בעיבוד שכבר בוצע;
• לתת הוראות בדבר גורל המידע שלכם לאחר פטירתכם, כפי שמאפשר הדין הצרפתי.

למימוש כל אחת מזכויות אלה, כתבו אל team@annecy74.com. נשיב בתוך חודש, ונודיע לכם אם נזדקק לזמן נוסף מחמת מורכבות הבקשה. ייתכן שנידרש לאמת את זהותכם בטרם נפעל, וייתכן שלא נוכל למחוק מידע שאנו מחויבים לשמור.

תלונות

אם אינכם שבעי רצון מהאופן שבו טיפלנו בנתונים שלכם, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות הצרפתית להגנת נתונים, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, או לרשות הפיקוח במדינת מושבכם. נשמח אם תפנו אלינו תחילה.

ילדים

האתר מיועד למבוגרים המתכננים שהות. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. כאשר בהזמנה נכללים ילדים, אנו מקבלים את מספרם בלבד, ולא את שמותיהם או פרטים אחרים אודותיהם, אלא אם תבחרו לשתף אותנו.

שינויים בהצהרה זו

אנו עשויים לעדכן הצהרה זו. הגרסה התקפה היא זו המתפרסמת כאן, ומועד העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה. כאשר מדובר בשינוי מהותי, נציין זאת במפורש.