תנאי שימוש

מי אנחנו

האתר מתפרסם ומופעל בידי בעלי הפנטהאוז Annecy74 יחד עם המנהלים, הסוכנים והגורמים הקשורים שמונו מטעמם (יחד: "Annecy74.com", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"). כל אזכור שלנו בתנאים אלה כולל את הבעלים, נושאי המשרה, העובדים, המנהלים, הסוכנים, הגורמים הקשורים, השותפים, הקבלנים וחליפינו בזכויות.

הנכס שאליו מתייחס האתר הוא בית פרטי באנסי, Haute-Savoie, צרפת. האתר הוא שירות מידע ופניות בנוגע לנכס זה. הוא אינו סוכנות נסיעות, מפעיל טיולים, פלטפורמת הזמנות או סוכנות נדל"ן.

מה האתר הוא, ומה אינו

האתר מתאר בית פרטי, את סביבתו ואת השירותים שאפשר לארגן סביב האירוח. כל התכנים באתר נמסרים למידע כללי בלבד.

אין באתר הצעה הניתנת לקיבול, אין בו הזמנה להציע הצעות המולידה חבויות מחייבות, ואין בו התחייבות לזמינות, הצעת מחיר, הערכת שווי או ייעוץ מכל סוג שהוא: משפטי, מיסויי, פיננסי, ביטוחי, תיירותי, רפואי או אחר. לא נכרת כל הסכם לאירוח או לשירות כלשהו מתוך השימוש שלכם באתר או מתוך שליחת פנייה אלינו באמצעותו.

תיאורים ותמונות

אנו מקפידים לתאר את הנכס במדויק, והצילומים הם של הנכס עצמו. עם זאת, צילומים, תוכניות, מידות, מרחקים, זמני נסיעה, קיבולת ותיאורים הם להמחשה בלבד. הצבעים והפרופורציות משתנים ממסך למסך. ריהוט, ציוד, מוצרי חשמל, עיצוב וגימורים עשויים להשתנות, להוחלף או להוסר בכל עת ובלא הודעה מוקדמת. הנופים, קווי המבט והסביבה עשויים להשתנות, בין היתר בעקבות עבודות, נטיעות, מזג האוויר, העונות או מעשי צדדים שלישיים.

מרחקים וזמני נסיעה הם הערכות לצורך התמצאות בלבד, והם תלויים בתנועה, במזג האוויר, בעונה, בלוחות הזמנים של התחבורה ובקצב שלכם. אתרי עניין, חופים, מסעדות, שווקים, רכבלים, מסלולי סקי, שירותי תחבורה ואירועים בסביבה מופעלים בידי צדדים שלישיים. קיומם, שעות פתיחתם, מצבם, מחיריהם והמשך פעילותם אינם בשליטתנו ואיננו מתחייבים לגביהם.

הזמנות והסכם השכירות

האתר אינו מקבל הזמנות ואינו מקבל תשלומים. ההזמנות מתבצעות באמצעות ערוצי ההזמנה המצוינים באתר, שכל אחד מהם מופעל בידי צד שלישי עצמאי ובכפוף לתנאיו שלו.

כל אירוח כפוף להסכם השכירות, לכללי הבית, למדיניות הביטול ולתנאי התשלום שיוצגו לכם בידי ערוץ ההזמנה הרלוונטי, ובמקרים המתאימים בידי מנהל הנכס, במועד ההזמנה. מסמכים אלה, ולא האתר, מגדירים את זכויותיכם וחובותיכם בכל הנוגע לאירוח. בכל מקרה של אי התאמה בין תכני האתר ובין הסכם השכירות שהתקשרתם בו, הסכם השכירות הוא הקובע.

מחירים וזמינות

מחירים, מספר לילות מינימלי, פיקדונות, מיסים, מיסי תיירות, דמי ניקיון ודמי שירות, מגבלות תפוסה, שעות הכניסה והיציאה והזמינות הם להמחשה בלבד, עשויים להשתנות בלא הודעה מוקדמת ומאושרים רק במועד ביצוע ההזמנה בערוץ הרלוונטי. כל מחיר המוצג באתר כפוף לזמינות ולאישור.

תפוסה וכללי הבית

הנכס הוא בית פרטי. התפוסה המרבית מוגבלת בהחלט ומצוינת במועד ההזמנה. מסיבות, אירועים, צילומי מסחר, הסרטות והתכנסויות מעבר לקבוצה שהוזמנה אינם מותרים. העישון בתוך הבית אסור. בעלי חיים אינם מתקבלים. השכרה בשכירות משנה והעברת הזמנה לאחר אינן מותרות. הפרה של כללי הבית עשויה להביא להפסקה מיידית של האירוח בלא החזר כספי, וזאת בנוסף לכל סעד אחר.

קונסיירז' ושירותי צדדים שלישיים

באתר מפורטים שירותים שניתן לארגן סביב האירוח, ובהם הסעות, קייטרינג, שפים, טיפולי גוף ונפש, השכרת סירות, טיסות, פעילויות מודרכות ומשלוחים. נבקשכם לקרוא סעיף זה בעיון, שכן הוא מגדיר את גבולות אחריותנו.

אנו גורם מקשר, לא ספק השירות

כל אחד מהשירותים הללו מסופק בידי מפעיל עצמאי, צד שלישי, ולא בידינו. אנו פועלים כגורם מקשר בלבד, ולכל היותר כשלוח לצורך העברת הבקשה. איננו ספק של אף שירות מן המפורטים, איננו מבצעים אף אחד מהם, ואיננו מעסיקים, מפקחים, מבקרים או מכתיבים את פעולתם של המבצעים.

כל שירות שתבחרו בו הוא הסכם ביניכם ובין המפעיל הנוגע בדבר, בכפוף לתנאיו של אותו מפעיל, ובכפוף לביטוח, לרישיונות, להסמכות, למדיניות הביטול ולאחריות שלו. איננו צד להסכם זה.

מחירים, זמינות והתאמה

המחירים המוצגים לשירותים הם מחירי המפעילים עצמם, הם להמחשה בלבד, נקובים באירו לצורך התמצאות ועשויים להשתנות בכל עת, בין היתר לפי העונה, גודל הקבוצה, משך השירות והחלטת המפעיל עצמו. ייתכן שהמחירים אינם כוללים הסעות, ציוד, ביטוח, מיסים, תשר ותוספות. מחיר המופיע באתר אינו הצעת מחיר ואינו מחייב אותנו או את המפעיל. הזמינות אינה מובטחת בשום שלב, ושירותים רבים מחייבים הזמנה מראש וזמן מספיק.

פעילויות מסוימות כוללות סיכון מובנה, ובהן, בין השאר, טיסה, מצנחי רחיפה, טיסות מסוק וכלי טיס, שיט, סקי מים, ווייקבורד, ווייק סרף, שחייה, צלילה, צלילה חופשית, צלילת קרח וציפה, קניוניניג, אופניים, אופני הרים, טיולי הליכה, רכיבה על סוסים, סקי וספורט הרים ומים אחר. ההשתתפות היא באחריותכם. עליכם לוודא בעצמכם את כושרכם, בריאותכם, מיומנותכם, ניסיונכם והכיסוי הביטוחי שלכם, וכן את התאמת כל פעילות לכל אחד מבני קבוצתכם, ובכללם קטינים. עליכם לפעול לפי הוראות המפעיל וכללי הבטיחות.

ללא המלצה וללא אחריות

הופעתו של מפעיל באתר אינה המלצה, אישור, הסמכה או אחריות מצדנו לאיכותו, לבטיחותו, לחוקיות פעילותו, לרישיונותיו, לביטוחו, להסמכותיו, לדייקנותו או להתאמתו לכל מטרה שהיא. במידה המרבית המותרת בדין, איננו נושאים בכל אחריות שהיא הנובעת משירות של צד שלישי או קשורה בו, ובכלל זה כל מעשה, מחדל, רשלנות, עיכוב, ביטול, אי ביצוע, פגם, פגיעה, מוות, אובדן או נזק מצד מפעיל או אנשי צוותו או שנגרמו בידיהם.

פניות שאתם שולחים אלינו

בשליחת פנייה דרך האתר אתם מאשרים כי המידע שאתם מספקים מדויק, כי מלאו לכם שמונה עשרה שנים לפחות וכי אתם רשאים מבחינה חוקית להתקשר בהזמנה.

נבקשכם לא לשלוח באמצעות טופס הפנייה מידע חסוי, רגיש או מידע מסוגים מיוחדים, פרטי כרטיס אשראי, פרטי חשבון בנק, מסמכי זיהוי או מידע רפואי. איננו מבקשים פרטי תשלום דרך האתר ולא נעשה זאת מעולם בדואר אלקטרוני.

אין להשתמש בטופס הפנייה לשליחת חומר בלתי חוקי, מוציא לשון הרע, פוגעני, מאיים, מגונה, מפר זכויות או מטעה, ואין להשתמש בו לשליחת הודעות מסחריות שלא נתבקשו, הודעות בהיקף המוני, נגיף מחשב או כל דבר שנועד לפגוע באתר או בכל מערכת.

שליחת פנייה אינה מחייבת אותנו להשיב, לשמור תאריכים או לארגן דבר. אופן הטיפול שלנו בנתונים האישיים הכלולים בפנייה מפורט בהצהרת הפרטיות.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, ובהם צילומים, תמונות, וידאו, סיורים וירטואליים, טקסטים, תיאורים, נוסחים, תרגומים, פריסה, עיצוב, גרפיקה, לוגואים, אייקונים, טיפוגרפיה, סדר הצגה, מבנה, קוד מקור ואוספים, הם בבעלות Annecy74.com או ברישיון לו, ומוגנים בדיני זכויות היוצרים, מסדי הנתונים, המדגמים וסימני המסחר בצרפת ובעולם. כל הזכויות שמורות.

צילומי הנכס הם יצירות מקוריות שהוזמנו בידינו או שנמסרו לנו ברישיון. אינם צילומי מאגר ואינם נחלת הכלל.

מה אינכם רשאים לעשות

למעט כמותר במפורש להלן, אין להעתיק, לשחזר, להוריד, לגרד, לאסוף, לפרסם מחדש, להפיץ, להעביר, לשדר, להציג, למכור, להעניק רישיון, להשכיר, להתאים, לתרגם, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, להטמיע במסגרת, לשקף או לנצל בכל דרך אחרת כל חלק מן האתר, בכל מדיום שהוא, בלא אישורנו מראש ובכתב.

אין לעשות שימוש בתוכן כלשהו מן האתר לצורך פרסום, רישום או שיווק של נכס כלשהו, לרבות בכל פלטפורמת השכרה, רישום נכסים, לוחות מודעות או רשתות חברתיות. אין לעשות שימוש בשמנו, בסימנינו או בתמונותינו באופן המרמז על קשר, חסות או אישור שאינם קיימים. אין להסיר או להסתיר הודעת זכויות יוצרים או סימן מים.

כריית טקסט ונתונים, גריפת תוכן וחילוץ אוטומטי של תוכן לצורך אימון או כיול של מערכות למידת מכונה או בינה מלאכותית יוצרת שמורים במפורש ואינם מותרים ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב. זו שמירת זכויות מפורשת לעניין סעיף 4(3) לדירקטיבה (EU) 2019/790 וסעיף L.122-5-3 לחוק הקניין הרוחני הצרפתי.

המותר לכם

מותר לכם לעיין באתר וכן להדפיס או להוריד קטעים ממנו לשימושכם האישי והבלתי מסחרי, בהקשר של שקילת הזמנה או ביצועה, בתנאי שלא תשנו את התוכן ותשמרו על שלמות כל הודעות זכויות היוצרים.

שימוש מותר באתר

אין לעשות שימוש באתר בכל דרך שאינה חוקית או שיש בה מעשה מרמה, או שיש לה מטרה או תוצאה בלתי חוקית או תרמיתית. בפרט, עליכם להימנע מן הפעולות הבאות:

• ניסיון לקבל גישה בלתי מורשית לאתר, לשרתיו או לכל מערכת או רשת המחוברות אליו;
• החדרת וירוס, סוס טרויאני, תולעת, פצצת זמן לוגית, רוגלת תיעוד הקלדות או כל קוד זדוני אחר;
• תקיפת האתר באמצעות מתקפת מנע שירות או בכל דרך אחרת;
• שימוש ברובוט, בזחלן, בגורף, בסורק או בכל אמצעי אוטומטי אחר לגישה לאתר או לחלק ממנו, לאינדוקס שלו, להעתקתו או לניטורו, למעט מנוע חיפוש הפועל בהתאם לקובץ robots.txt שלנו;
• בדיקה, סריקה או ניסוי של פגיעויות האתר, או פריצה או עקיפה של אמצעי אבטחה או אימות;
• הנדסה לאחור, פירוק או המרה של חלק כלשהו מן האתר, אלא במידה שהגבלה כאמור אסורה על פי דין;
• התחזות לאדם כלשהו או הצגה מטעה של זיקתכם לאדם או לגוף כלשהם;
• איסוף או קציר של נתונים אישיים מן האתר.

אנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה לאתר, כולו או חלקו, לכל אדם, בכל עת, ללא הודעה מוקדמת וללא אחריות. אנו רשאים לדווח לרשויות המוסמכות על כל הפרה של סעיף זה ונשתף עמן פעולה, לרבות בדרך של חשיפת זהותכם.

קישורים ותוכן של צדדים שלישיים

האתר מקשר לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, ובהם פלטפורמות הזמנה, כלי לתיאום מועדים, שירותי מפות וסיור וירטואלי. קישורים אלה ניתנים לנוחותכם בלבד.

אין לנו שליטה על התוכן, הזמינות, האבטחה, המחירים או נוהלי הפרטיות של אתר או שירות של צד שלישי, אין בהצגתם משום המלצה מצדנו, ואיננו נושאים באחריות כלשהי בגינם או בגין אובדן או נזק הנובעים מן השימוש שתעשו בהם. השימוש באתר או בשירות של צד שלישי כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי, ומוטב שתקראו אותם.

מותר לכם לקשר לעמוד הבית של האתר בדרך הוגנת וחוקית שאינה פוגעת במעמדנו ואינה מנצלת אותו. אין למסגר את האתר, להציגו כשלכם או לרמוז על קשר או חסות שאינם קיימים. אנו רשאים לבטל את ההיתר לקישור בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

זמינות האתר

האתר מוצע כמות שהוא ובכפוף לזמינותו. איננו מתחייבים כי האתר או תוכן כלשהו בו יהיו זמינים תמיד, רציפים, עדכניים, מאובטחים, נקיים מתקלות או חופשיים מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים.

אנו רשאים להשעות, להסיר, להפסיק או לשנות את האתר, כולו או חלקו, ללא הודעה מוקדמת וללא אחריות. איננו מתחייבים כי האתר או תוכנו מדויקים, שלמים או מעודכנים, ותוכן עשוי להיות בלתי מעודכן בכל רגע נתון.

האחריות להגדרת מערכות המידע והפלטפורמה שברשותכם לצורך גישה לאתר, וכן לשימוש בתוכנת הגנה מפני וירוסים, מוטלת עליכם.

הגבלת אחריות

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל את אחריותנו במקום שבו שלילה או הגבלה כאמור אינן חוקיות. הדבר כולל אחריות למקרה מוות או לחבלה גופנית שנגרמו ברשלנותנו, למרמה או להצג מטעה תרמיתי, לרשלנות רבתי או להתנהגות מכוונת בלתי הולמת, וכל אחריות שאינה ניתנת לשלילה או להגבלה לפי הדין הצרפתי, לרבות זכויות צרכנים שאין לוותר עליהן.

בכפוף לפסקה האמורה, ובמידה המרבית המותרת בדין:

• אנו שוללים כל תנאי, אחריות, מצג ותניה אחרת אשר אלמלא כן היו משתמעים לתוך תנאים אלה מכוח חוק, מכוח הדין הכללי או מכל מקור אחר;
• לא נשא באחריות לאובדן רווח, אובדן הכנסה, אובדן עסקים, אובדן חיסכון צפוי, אובדן הזדמנות, אובדן מוניטין, אובדן נתונים, פגיעה בהנאה מן החופשה, הוצאות שהוצאו לריק, או כל אובדן עקיף או תוצאתי, מכל סיבה שנגרמו;
• לא נשא באחריות לאובדן או נזק הנובעים מן השימוש שתעשו באתר או מאי היכולת להשתמש בו, או מהסתמכות על תוכן כלשהו בו;
• לא נשא באחריות למעשה, למחדל, להפרה או לחדלות פירעון של צד שלישי כלשהו, לרבות ערוץ הזמנות, מנהל נכס או מפעיל שירות;
• לא נשא באחריות לאובדן או נזק שנגרמו בשל וירוס, מתקפת מנע שירות מבוזרת או חומר מזיק אחר מבחינה טכנולוגית העלולים להדביק את הציוד שברשותכם בעקבות השימוש באתר או באתר המקושר אליו;
• אחריותנו הכוללת המצטברת הנובעת מן האתר ומתנאים אלה או הקשורה בהם, בין בדין החוזים, בין בדיני הנזיקין (לרבות רשלנות), בין בהפרת חובה חקוקה ובין בכל דרך אחרת, מוגבלת למאה אירו (EUR 100).

על כל שהייה חלות הגבלות ושלילות אחריות אחרות, הכפופות לחוזה השכירות, ועל כל שירות של צד שלישי חלים תנאיו של אותו מפעיל.

שיפוי

הנכם מסכימים לשפות אותנו ולהגן עלינו מפני כל תביעה, דרישה, הליך, אובדן, נזק, חבות, עלות והוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מהפרת תנאים אלה מצדכם, משימוש לרעה באתר או מפגיעה בזכויותיו של צד שלישי, או הקשורים בהם.

נסיבות שאינן בשליטתנו

לא נישא באחריות לאי קיום או לעיכוב בקיום התחייבות הנובעת מן האתר, מקום שאי הקיום או העיכוב נובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, ובהן כוח עליון, שריפה, הצפה, סערה, מפולת שלגים, יובש, מפולת שלג דלה או מופרזת, רעידת אדמה, מגפה או מגפה עולמית, מלחמה, טרור, אי שקט אזרחי, שביתה או עיצומים, פעולה או הגבלה של רשות שלטונית, סגירת גבולות, כשל ברשתות תקשורת ציבוריות או פרטיות, כשל בתשתיות אספקה או כשל ברשתות התחבורה.

פרטיות והגנת נתונים

אופן הטיפול שלנו בנתונים אישיים מתואר בהצהרת הפרטיות, המהווה חלק מתנאים אלה. אנא קראו אותה.

שינויים בתנאים אלה

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה בכל עת באמצעות תיקון עמוד זה. הגרסה התקפה היא זו המפורסמת כאן בעת השימוש שלכם באתר, ומועד העדכון האחרון מצוין בראש עמוד זה. נבקשכם לעיין בעמוד זה מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

כללי

הפרדת תניות

נקבע כי תניה מתניות אלה בטלה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה, תופרד אותה תניה משאר התנאים, ויתר התניות יוסיפו לעמוד בתוקפן המלא.

היעדר ויתור

הימנעות מצדנו מאכיפת תניה מתניות אלה, או עיכוב באכיפתה, אינם מהווים ויתור על אותה תניה או על כל תניה אחרת, ואינם מונעים אכיפה במועד מאוחר יותר.

מלוא ההסכמות

תנאים אלה, יחד עם הצהרת הפרטיות, מגלמים את מלוא ההסכמות ביניכם לבינינו בכל הנוגע לשימושכם באתר, ובאים במקום כל הבנה קודמת בעניינו. אין באמור בסעיף זה כדי להגביל אחריות בגין תרמית.

העברת זכויות

אנו רשאים להסב, להעביר או למסור בקבלנות משנה את זכויותינו וחובותינו לפי תנאים אלה. אתם אינכם רשאים לעשות כן ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב.

צדדים שלישיים

תנאים אלה מסדירים את היחסים ביניכם לבינינו. לאף אדם אחר אין זכות לאכוף אותם, למעט הבעלים, המנהלים, הסוכנים, הגופים הקשורים והשותפים שלנו, הרשאים להסתמך על כל תניה מתניות אלה שנקבעה לטובתם ולאכוף אותה.

שפה

תנאים אלה מפורסמים באנגלית. מקום שבו מוצע תרגום לנוחותכם וקיימת אי התאמה, הנוסח האנגלי הוא הקובע, למעט מקום שבו הדין הצרפתי מחייב אחרת לגבי צרכן המתגורר בצרפת.

הדין החל ויישוב מחלוקות

תנאים אלה, נושאם ואופן כריתתם, וכן כל חבות שאינה חוזית הנובעת מהם או קשורה בהם, כפופים לדין הצרפתי.

לבתי המשפט בצרפת סמכות שיפוט ייחודית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהאתר, או הקשורה בהם. אם אתם צרכן המתגורר באיחוד האירופי, נשמרות לכם גם ההגנות הקוגנטיות וכן הזכות לנהל הליכים בבתי המשפט של מדינת מושבכם, זכויות שהדין הצרפתי אינו שולל.

גישור

לצרכן קיימת הזכות, לפי סעיפים L.611-1 ואילך של חוק הצרכן הצרפתי, לפנות ללא תשלום למגשר צרכני לשם יישוב מחלוקת בהסכמה, לאחר שהגיש לנו תחילה תלונה בכתב. הנציבות האירופית מפעילה גם פלטפורמה מקוונת ליישוב מחלוקות עבור צרכנים.

לפני כל צעד פורמלי, נשמח אם תפנו אלינו בכתב. מרבית העניינים נפתרים במהירות ובאופן ישיר.

דרכי יצירת קשר

שאלות בנוגע לתנאים אלה, בקשות לקבלת היתר לשימוש בתכנים והודעות מכל סוג ניתן לשלוח לכתובת team@annecy74.com.