Gebruiksvoorwaarden

Wie wij zijn

De Site wordt uitgegeven en beheerd door de eigenaren van het penthouse Annecy74, samen met hun aangestelde beheerders, vertegenwoordigers en gelieerde partijen (samen "Annecy74.com", "wij", "ons" of "onze"). Verwijzingen naar ons in deze voorwaarden omvatten onze eigenaren, bestuurders, medewerkers, beheerders, vertegenwoordigers, gelieerde partijen, partners, opdrachtnemers en rechtsopvolgers.

Het pand waarop de Site betrekking heeft, is een particuliere woning in Annecy, Haute-Savoie, Frankrijk. De Site is een informatie- en aanvraagdienst met betrekking tot dat pand. Het is geen reisbureau, geen touroperator, geen boekingsplatform en geen makelaarskantoor.

Wat de Site is, en wat niet

De Site beschrijft een particuliere woning, haar omgeving en de diensten die rond een verblijf kunnen worden geregeld. Alles op de Site wordt uitsluitend ter algemene informatie verstrekt.

Niets op de Site vormt een aanbod dat kan worden aanvaard, een uitnodiging die bindende verplichtingen doet ontstaan, een garantie van beschikbaarheid, een prijsopgave, een waardebepaling of advies van welke aard ook: juridisch, fiscaal, financieel, verzekeringstechnisch, reisgerelateerd, medisch of anderszins. Door uw gebruik van de Site of door het versturen van een aanvraag via de Site komt geen overeenkomst voor een verblijf of voor enige dienst tot stand.

Beschrijvingen en beeldmateriaal

Wij beschrijven het pand met zorg, en de foto's zijn van het pand zelf. Toch zijn foto's, plattegronden, afmetingen, afstanden, reistijden, capaciteiten en beschrijvingen louter indicatief. Kleuren en verhoudingen verschillen per beeldscherm. Meubilair, apparatuur, toestellen, inrichting en afwerkingen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, vervangen of verwijderd. Uitzichten, vergezichten en omgeving kunnen veranderen, onder meer door werkzaamheden, aanplanting, weer, seizoenen of het handelen van derden.

Afstanden en reistijden zijn benaderingen die alleen ter oriëntatie dienen en afhankelijk zijn van verkeer, weer, seizoen, vervoersschema's en uw eigen tempo. Bezienswaardigheden, stranden, restaurants, markten, liften, pistes, vervoer en evenementen in de omgeving worden door derden geëxploiteerd. Hun bestaan, openingstijden, staat, tarieven en voortbestaan liggen buiten onze invloedssfeer en worden door ons niet gegarandeerd.

Boekingen en de huurovereenkomst

De Site neemt geen boekingen aan en verwerkt geen betalingen. Boekingen verlopen via de boekingskanalen die op de Site worden genoemd; elk daarvan wordt beheerd door een onafhankelijke derde partij onder haar eigen voorwaarden.

Elk verblijf wordt beheerst door de huurovereenkomst, de huisregels, het annuleringsbeleid en de betalingsvoorwaarden die u bij de boeking worden voorgelegd door het betreffende boekingskanaal en, waar van toepassing, door de beheerder van het pand. Die documenten, en niet de Site, bepalen uw rechten en verplichtingen met betrekking tot een verblijf. Waar iets op de Site in strijd is met de door u gesloten huurovereenkomst, prevaleert de huurovereenkomst.

Tarieven en beschikbaarheid

Tarieven, minimumverblijven, waarborgsommen, belastingen, toeristenbelasting, schoonmaak- en servicekosten, maximale bezetting, aankomst- en vertrektijden en beschikbaarheid zijn indicatief, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen en worden pas bij de boeking via het betreffende kanaal bevestigd. Elk op de Site vermeld tarief geldt onder voorbehoud van beschikbaarheid en bevestiging.

Bezetting en huisregels

Het pand is een particuliere woning. De maximale bezetting is strikt beperkt en wordt bij de boeking vermeld. Feesten, evenementen, commerciële fotografie, filmopnamen en bijeenkomsten met meer personen dan het geboekte gezelschap zijn niet toegestaan. Binnen roken is niet toegestaan. Huisdieren worden niet geaccepteerd. Onderverhuur en overdracht van een boeking zijn niet toegestaan. Overtreding van de huisregels kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder restitutie, onverminderd alle andere rechtsmiddelen.

Conciërgediensten en diensten van derden

De Site vermeldt diensten die rond een verblijf kunnen worden geregeld, waaronder vervoer, catering, chef-koks, wellnessbehandelingen, botenverhuur, vluchten, begeleide activiteiten en bezorgdiensten. Wij verzoeken u dit onderdeel aandachtig te lezen, aangezien het beperkt waarvoor wij verantwoordelijk zijn.

Wij brengen partijen samen, wij zijn niet de aanbieder

Al die diensten worden geleverd door een onafhankelijke externe aanbieder en niet door ons. Wij treden uitsluitend op als tussenpersoon en, ten hoogste, als gevolmachtigde om een verzoek door te geven. Wij zijn niet de leverancier van enige vermelde dienst, wij verrichten geen van die diensten, en wij hebben de mensen die dat doen niet in dienst en oefenen daarover geen zeggenschap, toezicht of leiding uit.

Elke dienst waarvan u gebruikmaakt, vormt een overeenkomst tussen u en de betreffende aanbieder, onder diens eigen voorwaarden, en is onderworpen aan diens eigen verzekering, vergunningen, kwalificaties, annuleringsbeleid en aansprakelijkheid. Wij zijn geen partij bij die overeenkomst.

Prijzen, beschikbaarheid en geschiktheid

De vermelde prijzen voor diensten zijn die van de aanbieders zelf, zijn indicatief, worden ter oriëntatie in euro genoemd en kunnen op elk moment wijzigen, onder meer per seizoen, naar groepsgrootte, naar duur en naar eigen inzicht van de aanbieder. Prijzen kunnen exclusief vervoer, materiaal, verzekering, belastingen, bedieningsgeld en extra's zijn. Een prijs op de Site is geen prijsopgave en bindt noch ons noch de aanbieder. Beschikbaarheid is nooit gegarandeerd en veel diensten dienen ruim vooraf te worden geboekt.

Bepaalde activiteiten brengen inherente risico's mee, waaronder maar niet beperkt tot vliegen, paragliden, helikopter- en vliegtuigvluchten, varen, waterskiën, wakeboarden, wakesurfen, zwemmen, duiken, freediven, ijsduiken en floaten, canyoning, fietsen, mountainbiken, wandelen, paardrijden, skiën en andere berg- en watersporten. U neemt hieraan deel op eigen risico. Het is uw verantwoordelijkheid om u te vergewissen van uw eigen fitheid, gezondheid, bekwaamheid, ervaring en verzekering, en van de geschiktheid van elke activiteit voor ieder lid van uw gezelschap, minderjarigen daaronder begrepen. U dient de instructies en veiligheidsregels van de aanbieder na te leven.

Geen aanbeveling of garantie

De vermelding van een aanbieder vormt geen aanbeveling, goedkeuring, certificering of garantie van onze zijde ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, vergunningen, verzekering, kwalificaties, punctualiteit of geschiktheid voor enig doel van die aanbieder. Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met enige dienst van derden, met inbegrip van elk handelen, nalaten, elke nalatigheid, vertraging, annulering, niet-nakoming, gebrek, letsel, overlijden, verlies of schade van of veroorzaakt door een aanbieder of diens personeel.

Aanvragen die u ons stuurt

Wanneer u een aanvraag via de Site verstuurt, bevestigt u dat de door u verstrekte gegevens juist zijn, dat u ten minste achttien jaar oud bent en dat u rechtsgeldig een boeking kunt aangaan.

Wij verzoeken u geen vertrouwelijke, gevoelige of bijzondere categorieën van gegevens, betaalkaartgegevens, bankgegevens, identiteitsdocumenten of gezondheidsgegevens via het aanvraagformulier te versturen. Wij vragen niet om betaalgegevens via de Site en zullen dat ook nooit per e-mail doen.

U mag het aanvraagformulier niet gebruiken om onrechtmatig, lasterlijk, beledigend, bedreigend, obsceen, inbreukmakend of misleidend materiaal te versturen, noch om ongevraagde commerciële berichten, bulkberichten, malware of iets te versturen dat is bedoeld om de Site of enig systeem te verstoren.

Het versturen van een aanvraag verplicht ons niet tot antwoorden, tot het vasthouden van data of tot het regelen van wat dan ook. Hoe wij de persoonsgegevens in een aanvraag behandelen, staat beschreven in de Privacyverklaring.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Site, waaronder foto's, beeldmateriaal, video, virtuele tours, teksten, beschrijvingen, redactionele inhoud, vertalingen, opmaak, ontwerp, grafische elementen, logo's, pictogrammen, typografie, indeling, structuur, broncode en compilaties, is eigendom van Annecy74.com of aan Annecy74.com in licentie gegeven en wordt beschermd door Frans en internationaal auteursrecht, databankenrecht, modellenrecht en merkenrecht. Alle rechten zijn voorbehouden.

De foto's van het pand zijn originele werken die in onze opdracht zijn gemaakt of aan ons in licentie zijn gegeven. Het is geen stockmateriaal en het behoort niet tot het publieke domein.

Wat u niet mag doen

Behoudens voor zover hieronder uitdrukkelijk toegestaan, mag u geen enkel deel van de Site kopiëren, verveelvoudigen, downloaden, scrapen, oogsten, opnieuw publiceren, verspreiden, doorgeven, uitzenden, weergeven, verkopen, in licentie geven, verhuren, aanpassen, vertalen, wijzigen, als basis voor afgeleide werken gebruiken, framen, spiegelen of anderszins exploiteren, in welk medium ook, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

U mag geen inhoud van de Site gebruiken om enig onroerend goed te adverteren, aan te bieden of te vermarkten, ook niet op verhuur-, aanbiedings-, advertentie- of socialemediaplatforms. U mag onze naam, merken of afbeeldingen niet gebruiken op een wijze die een verband, aanbeveling of goedkeuring suggereert die niet bestaat. U mag geen copyrightvermelding of watermerk verwijderen of onleesbaar maken.

Tekst- en datamining, scraping en geautomatiseerde extractie van inhoud met het oog op het trainen of finetunen van machine learning- of generatieve kunstmatige-intelligentiesystemen zijn uitdrukkelijk voorbehouden en zijn niet toegestaan zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Dit vormt een uitdrukkelijk voorbehoud van rechten in de zin van artikel 4, lid 3, van Richtlijn (EU) 2019/790 en artikel L.122-5-3 van het Franse Wetboek van intellectuele eigendom.

Wat u wel mag

U mag de Site bekijken en fragmenten afdrukken of downloaden voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik in verband met het overwegen of maken van een boeking, op voorwaarde dat u de inhoud niet wijzigt en alle copyrightvermeldingen intact laat.

Aanvaardbaar gebruik van de Site

U mag de Site op geen enkele wijze gebruiken die onwettig of frauduleus is, of die een onwettig of frauduleus doel of gevolg heeft. In het bijzonder mag u niet:

• pogen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de Site, de servers daarvan of enig systeem of netwerk dat daarmee verbonden is;
• virussen, trojaanse paarden, wormen, logische bommen, keyloggers of andere schadelijke code introduceren;
• de Site aanvallen door middel van een denial-of-service-aanval of anderszins;
• robots, spiders, scrapers, crawlers of andere geautomatiseerde middelen gebruiken om de Site of enig deel daarvan te bezoeken, te indexeren, te kopiëren of te monitoren, met uitzondering van een zoekmachine die handelt in overeenstemming met ons robots.txt-bestand;
• de kwetsbaarheid van de Site onderzoeken, scannen of testen, of beveiligings- of authenticatiemaatregelen doorbreken of omzeilen;
• enig deel van de Site reverse-engineeren, decompileren of disassembleren, behalve voor zover een dergelijke beperking wettelijk verboden is;
• zich voordoen als een ander persoon of een onjuiste voorstelling geven van uw band met een persoon of entiteit;
• persoonsgegevens van de Site verzamelen of oogsten.

Wij kunnen de toegang tot de Site, geheel of gedeeltelijk, voor iedere persoon op elk moment opschorten of intrekken, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid. Wij kunnen elke inbreuk op dit onderdeel melden aan de bevoegde autoriteiten en zullen met hen samenwerken, onder meer door uw identiteit bekend te maken.

Links en inhoud van derden

De Site bevat links naar websites en diensten van derden, waaronder boekingsplatforms, een planningstool, kaartdiensten en een virtuele tour. Deze links worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden.

Wij hebben geen controle over de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging, prijzen of privacypraktijken van websites of diensten van derden, wij onderschrijven deze niet en wij aanvaarden daarvoor geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid, noch voor verlies of schade die voortvloeit uit uw gebruik daarvan. Op uw gebruik van een website of dienst van een derde zijn de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die derde van toepassing, die u dient te lezen.

U mag naar de homepage van de Site linken op een eerlijke en rechtmatige wijze die onze reputatie geen schade toebrengt en daar geen oneigenlijk voordeel uit haalt. U mag de Site niet in een frame plaatsen, niet als de uwe presenteren en geen verband of aanbeveling suggereren die niet bestaat. Wij kunnen de toestemming om te linken op elk moment intrekken, zonder voorafgaande kennisgeving.

Beschikbaarheid van de Site

De Site wordt aangeboden "zoals hij is" en "zoals beschikbaar". Wij garanderen niet dat de Site, of enige inhoud daarop, steeds beschikbaar, ononderbroken, actueel, veilig, foutloos of vrij van virussen of andere schadelijke componenten zal zijn.

Wij kunnen de Site geheel of gedeeltelijk opschorten, intrekken, staken of wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid. Wij garanderen niet dat de Site of de inhoud daarvan juist, volledig of actueel is; inhoud kan op enig moment verouderd zijn.

U bent zelf verantwoordelijk voor het configureren van uw informatietechnologie en platform om toegang te krijgen tot de Site, en voor het gebruik van uw eigen antivirussoftware.

Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze waar dat wettelijk niet is toegestaan. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of bedrog, voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, en elke aansprakelijkheid die naar Frans recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van de dwingende rechten van consumenten.

Onder voorbehoud van die alinea en voor zover wettelijk toegestaan:

• sluiten wij alle voorwaarden, garanties, verklaringen en andere bepalingen uit die anders krachtens de wet, het gewoonterecht of anderszins in deze voorwaarden zouden worden geacht te zijn opgenomen;
• zijn wij niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van inkomsten, bedrijfsschade, verlies van verwachte besparingen, verlies van kansen, verlies van goodwill, verlies van gegevens, gederfd vakantiegenot, nutteloos gemaakte kosten of enige indirecte of gevolgschade, ongeacht de oorzaak;
• zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit uw gebruik van, of het onvermogen om gebruik te maken van, de Site, of uit het vertrouwen op enige inhoud daarop;
• zijn wij niet aansprakelijk voor enig handelen, nalaten, verzuim of insolventie van derden, met inbegrip van boekingskanalen, vastgoedbeheerders of dienstverleners;
• zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een virus, een gedistribueerde denial-of-service-aanval of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw apparatuur zou kunnen infecteren als gevolg van uw gebruik van de Site of van een daaraan gelinkte website;
• is onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Site en deze voorwaarden, of deze nu contractueel, uit onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), uit schending van een wettelijke verplichting of anderszins is, beperkt tot honderd euro (EUR 100).

Op een verblijf zijn andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid van toepassing; dit wordt geregeld door de huurovereenkomst. Op diensten van derden zijn de voorwaarden van de betreffende aanbieder van toepassing.

Vrijwaring

U stemt ermee in ons te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, aanspraken, procedures, verliezen, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (met inbegrip van redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw schending van deze voorwaarden, uw misbruik van de Site of uw inbreuk op de rechten van derden.

Gebeurtenissen buiten onze macht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van enige verplichting die uit de Site voortvloeit, wanneer dit het gevolg is van een gebeurtenis buiten onze redelijke macht, met inbegrip van natuurgeweld, brand, overstroming, storm, lawine, droogte, geringe of overmatige sneeuwval, aardbeving, epidemie of pandemie, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, staking of collectieve actie, overheidsmaatregelen of -beperkingen, grenssluiting, uitval van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken, uitval van nutsvoorzieningen of uitval van vervoersnetwerken.

Privacy en gegevensbescherming

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, wordt beschreven in de Privacyverklaring, die deel uitmaakt van deze voorwaarden. Wij verzoeken u deze te lezen.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden op elk moment herzien door deze pagina aan te passen. De geldende versie is de versie die hier is gepubliceerd op het moment dat u de Site gebruikt; de datum van de laatste wijziging staat boven aan deze pagina. Wij verzoeken u deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen. Voortgezet gebruik van de Site na een wijziging geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden.

Algemeen

Deelbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-uitvoerbaar wordt geacht, wordt die bepaling geschrapt en blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Geen afstand van rechten

Indien wij een bepaling van deze voorwaarden niet of niet tijdig handhaven, houdt dat geen afstand in van die bepaling of van enige andere bepaling, en staat dat latere handhaving niet in de weg.

Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen, samen met de Privacyverklaring, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van de Site en vervangen alle eerdere afspraken daarover. Niets in deze paragraaf beperkt de aansprakelijkheid voor fraude.

Overdracht

Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen, cederen of uitbesteden. U kunt dat niet doen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Derden

Deze voorwaarden gelden tussen u en ons. Geen andere persoon kan er rechten aan ontlenen, met dien verstande dat onze eigenaren, beheerders, vertegenwoordigers, gelieerde ondernemingen en partners zich kunnen beroepen op en nakoming kunnen verlangen van elke bepaling die uitdrukkelijk in hun voordeel is opgenomen.

Taal

Deze voorwaarden zijn in het Engels gepubliceerd. Waar een vertaling uitsluitend voor het gemak wordt geboden en er een verschil bestaat, prevaleert de Engelse versie, behoudens waar het Franse recht anders voorschrijft voor een consument met woonplaats in Frankrijk.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden, hun voorwerp en hun totstandkoming, alsmede op elke niet-contractuele verbintenis die daaruit of in verband daarmee voortvloeit, is Frans recht van toepassing.

De Franse rechter is uitsluitend bevoegd voor elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden of de Site. Bent u een consument met woonplaats in de Europese Unie, dan behoudt u tevens het voordeel van elke dwingende bescherming en van elk recht om een procedure aan te spannen bij de rechter van uw land van verblijf; het Franse recht doet daaraan niet af.

Mediation

Een consument heeft op grond van de artikelen L.611-1 en volgende van de Franse consumentenwet het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenmediator met het oog op een minnelijke regeling van een geschil, nadat hij eerst schriftelijk bij ons heeft geklaagd. De Europese Commissie beheert daarnaast een onlineplatform voor consumentengeschillenbeslechting.

Voordat u een formele stap zet, verzoeken wij u ons te schrijven. De meeste kwesties worden snel en rechtstreeks opgelost.

Contact met ons opnemen

Vragen over deze voorwaarden, verzoeken om toestemming voor het gebruik van inhoud en kennisgevingen van welke aard ook kunt u sturen naar team@annecy74.com.