Умови користування

Хто ми

Сайт публікується та адмініструється власниками пентхауса Annecy74 разом із призначеними ними управителями, агентами та афілійованими особами (разом: «Annecy74.com», «ми», «нас» або «наш»). Згадки про нас у цих умовах включають наших власників, посадових осіб, працівників, управителів, агентів, афілійованих осіб, партнерів, підрядників і правонаступників.

Об’єкт, якого стосується Сайт, є приватною резиденцією в Ансі, Haute-Savoie, Франція. Сайт є інформаційним ресурсом і службою прийому запитів щодо цього об’єкта. Він не є туристичним агентством, туроператором, платформою бронювання чи агентством нерухомості.

Чим Сайт є і чим не є

Сайт описує приватну резиденцію, її оточення та послуги, які можуть бути організовані під час перебування. Усе, що розміщено на Сайті, наведено виключно з інформаційною метою.

Ніщо на Сайті не є офертою, що підлягає акцепту, запрошенням до укладення договору, яке породжує обов’язкові зобов’язання, гарантією доступності, ціновою пропозицією, оцінкою вартості чи порадою будь-якого характеру: юридичною, податковою, фінансовою, страховою, туристичною, медичною або іншою. Користування Сайтом чи надсилання нам запиту через нього не створює договору щодо перебування або щодо будь-якої послуги.

Описи та зображення

Ми ретельно дбаємо про точність опису резиденції, а фотографії зроблені саме в ній. Попри це фотографії, плани, розміри, відстані, час у дорозі, місткість і описи мають лише орієнтовний характер. Кольори та пропорції відрізняються залежно від екрана. Меблі, обладнання, техніка, декор і оздоблення можуть бути змінені, замінені або прибрані в будь-який час без попереднього повідомлення. Види, панорами та оточення можуть змінюватися, зокрема внаслідок робіт, озеленення, погоди, зміни сезонів або дій третіх осіб.

Відстані та час у дорозі наведені приблизно, лише для загального орієнтування, і залежать від дорожнього руху, погоди, сезону, розкладів транспорту та вашого власного темпу. Довколишні пам’ятки, пляжі, ресторани, ринки, підйомники, лижні траси, транспорт і події перебувають у віданні третіх осіб. Їхнє існування, режим роботи, стан, ціни та подальша діяльність перебувають поза нашим контролем і нами не гарантуються.

Бронювання та договір найму

Сайт не приймає ні бронювань, ні платежів. Бронювання здійснюються через канали бронювання, зазначені на Сайті, кожен з яких керується незалежною третьою стороною на власних умовах.

Будь-яке перебування регулюється договором найму, правилами проживання, політикою скасування та умовами оплати, наданими вам відповідним каналом бронювання і, за потреби, управителем об’єкта на момент бронювання. Саме ці документи, а не Сайт, визначають ваші права та обов’язки щодо перебування. У разі розбіжностей між інформацією на Сайті та укладеним вами договором найму переважну силу має договір найму.

Тарифи та доступність

Тарифи, мінімальний строк перебування, депозити, податки, туристичні збори, плата за прибирання та обслуговування, обмеження щодо кількості гостей, час заїзду та виїзду, а також доступність мають орієнтовний характер, можуть змінюватися без попереднього повідомлення та підтверджуються лише в момент бронювання через відповідний канал. Будь-який тариф, зазначений на Сайті, залежить від доступності та потребує підтвердження.

Кількість гостей і правила проживання

Резиденція є приватним житлом. Максимальна кількість гостей суворо обмежена та зазначається під час бронювання. Вечірки, заходи, комерційна фотозйомка, кінозйомка та зібрання з участю осіб поза заявленою групою не дозволяються. Курити у приміщеннях заборонено. Тварини не приймаються. Субаренда та передання бронювання третім особам не дозволяються. Порушення правил проживання може призвести до негайного припинення перебування без повернення коштів, додатково до будь-яких інших засобів правового захисту.

Консьєрж-сервіс і послуги третіх осіб

На Сайті наведено послуги, які можуть бути організовані під час перебування, зокрема трансфери, кейтеринг, послуги шеф-кухарів, догляд і оздоровчі процедури, оренда катерів, перельоти, заняття з супроводом та доставка. Просимо уважно ознайомитися з цим розділом, оскільки він обмежує обсяг нашої відповідальності.

Ми посередник, а не постачальник

Кожну з цих послуг надає незалежний сторонній оператор, а не ми. Ми виступаємо лише посередником і, щонайбільше, агентом для передання запиту. Ми не є постачальником жодної з перелічених послуг, не виконуємо їх і не наймаємо, не контролюємо, не наглядаємо за тими, хто їх виконує, і не керуємо ними.

Будь-яка послуга, якою ви скористаєтеся, є договором між вами та відповідним оператором на власних умовах цього оператора і регулюється його страхуванням, ліцензіями, кваліфікацією, політикою скасування та відповідальністю. Ми не є стороною такого договору.

Ціни, доступність і відповідність потребам

Ціни на послуги встановлюють самі оператори: вони є орієнтовними, наводяться в євро для загального уявлення та можуть змінюватися в будь-який час, зокрема залежно від сезону, кількості учасників, тривалості та власного рішення оператора. Ціни можуть не включати транспорт, обладнання, страхування, податки, чайові та додаткові послуги. Ціна на Сайті не є ціновою пропозицією та не має обов’язкової сили ні для нас, ні для оператора. Доступність ніколи не гарантується, а багато послуг потребують завчасного бронювання.

Окремі види активностей пов’язані з ризиком за своєю природою, зокрема (але не виключно) перельоти, параглайдинг, полети на гелікоптері та літаках, прогулянки на човнах, водні лижі, вейкборд, вейксерф, плавання, дайвінг, фридайвінг, підлідний дайвінг і флоатинг, каньйонінг, велоспорт, гірський велосипед, піші походи, конна їзда, лижі та інші гірські й водні види спорту. Ви берете участь на власний ризик. Ви самостійно відповідаєте за оцінку власної фізичної форми, стану здоров’я, підготовки, досвіду та страхування, а також за відповідність будь-якої активності кожному учаснику вашої групи, включно з неповнолітніми. Ви зобов’язані дотримуватися вказівок оператора та правил безпеки.

Без схвалення чи гарантій

Наявність оператора в переліку не є рекомендацією, схваленням, сертифікацією чи гарантією з нашого боку щодо якості, безпеки, законності, ліцензій, страхування, кваліфікації, пунктуальності його роботи або придатності для будь-якої мети. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо жодної відповідальності, що виникає внаслідок або у зв’язку з будь-якою послугою третьої особи, включно з будь-якою дією, упущенням, недбалістю, затримкою, скасуванням, невиконанням, недоліком, травмою, смертю, збитками чи шкодою з боку будь-якого оператора або його персоналу.

Запити, які ви нам надсилаєте

Надсилаючи запит через Сайт, ви підтверджуєте, що надана вами інформація є достовірною, що вам виповнилося вісімнадцять років і що ви маєте право укладати договір бронювання.

Просимо не надсилати через форму запиту конфіденційну, чутливу інформацію чи дані особливих категорій, реквізити платіжних карток, банківські реквізити, документи, що посвідчують особу, або відомості про стан здоров’я. Ми не запитуємо платіжні дані через Сайт і ніколи не робимо цього електронною поштою.

Форму запиту заборонено використовувати для надсилання протиправних, наклепницьких, образливих, погрозливих, непристойних, оманливих матеріалів або матеріалів, що порушують чужі права, а також для розсилання небажаних комерційних чи масових повідомлень, шкідливого програмного забезпечення або будь-чого, створеного з метою втручання в роботу Сайту чи будь-якої системи.

Надсилання запиту не породжує для нас жодного обов’язку відповісти, зарезервувати певні дати чи щось організувати. Порядок обробки персональних даних, наведених у запиті, викладено в Заяві про конфіденційність.

Інтелектуальна власність

Увесь контент Сайту (фотографії, зображення, відео, віртуальні тури, тексти, описи, рекламні матеріали, переклади, макет, дизайн, графіка, логотипи, піктограми, типографіка, компонування, структура, вихідний код і компіляції) належить Annecy74.com або використовується за ліцензією та охороняється французьким і міжнародним законодавством про авторське право, бази даних, промислові зразки й торговельні марки. Усі права застережено.

Фотографії об’єкта є оригінальними творами, створеними на наше замовлення або ліцензованими нам. Це не стокові зображення, і вони не є суспільним надбанням.

Що заборонено

За винятком випадків, прямо дозволених нижче, забороняється копіювати, відтворювати, завантажувати, збирати чи вилучати автоматизованими засобами, повторно публікувати, поширювати, передавати, транслювати, демонструвати, продавати, ліцензувати, здавати в оренду, адаптувати, перекладати, змінювати, створювати похідні твори, розміщувати у фреймах, дзеркалити або в інший спосіб використовувати будь-яку частину Сайту на будь-якому носії без нашої попередньої письмової згоди.

Забороняється використовувати будь-який контент Сайту для реклами, розміщення оголошень чи просування будь-якого об’єкта нерухомості, зокрема на платформах оренди, оголошень або в соціальних мережах. Забороняється використовувати наше найменування, знаки чи зображення у спосіб, що створює враження про зв’язок, схвалення чи погодження, яких насправді немає. Забороняється видаляти або приховувати будь-які позначення авторського права чи водяні знаки.

Інтелектуальний аналіз текстів і даних, автоматизоване збирання та вилучення контенту з метою навчання або донавчання систем машинного навчання чи генеративного штучного інтелекту прямо застережені й не допускаються без нашої попередньої письмової згоди. Це є прямим застереженням прав для цілей статті 4(3) Директиви (ЄС) 2019/790 та статті L.122-5-3 Кодексу інтелектуальної власності Франції.

Що дозволено

Ви можете переглядати Сайт, а також друкувати чи завантажувати окремі фрагменти для власного особистого некомерційного використання у зв’язку з розглядом можливості бронювання або його оформленням, за умови що ви не змінюєте контент і зберігаєте всі позначення авторського права.

Належне використання Сайту

Забороняється використовувати Сайт у будь-який протиправний чи шахрайський спосіб або з протиправною чи шахрайською метою чи наслідком. Зокрема, забороняється:

• намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту, його серверів або будь-якої системи чи мережі, з ним пов’язаної;
• вносити будь-які віруси, троянські програми, черв’яки, логічні бомби, клавіатурні шпигуни чи інший шкідливий код;
• здійснювати атаки на Сайт, зокрема атаки типу «відмова в обслуговуванні»;
• використовувати роботів, павуків, скрапери, кравлери чи інші автоматизовані засоби для доступу до Сайту або будь-якої його частини, їх індексування, копіювання чи моніторингу, крім пошукових систем, що діють відповідно до нашого файлу robots.txt;
• досліджувати, сканувати чи перевіряти Сайт на вразливості, а також порушувати або обходити будь-які заходи безпеки чи автентифікації;
• здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію чи дизасемблювання будь-якої частини Сайту, окрім випадків, коли таке обмеження заборонене законом;
• видавати себе за іншу особу або неправдиво повідомляти про свій зв’язок із будь-якою особою чи організацією;
• збирати чи накопичувати персональні дані з Сайту.

Ми можемо призупинити або припинити доступ до Сайту, повністю чи частково, для будь-якої особи, у будь-який час, без попередження та без відповідальності. Ми можемо повідомити компетентні органи про будь-яке порушення цього розділу та співпрацюватимемо з ними, зокрема шляхом розкриття вашої особи.

Посилання та контент третіх сторін

Сайт містить посилання на вебсайти та сервіси третіх сторін, зокрема платформи бронювання, інструмент планування, картографічні сервіси та віртуальний тур. Ці посилання наведено виключно для зручності.

Ми не контролюємо контент, доступність, безпеку, ціни чи практики конфіденційності будь-якого стороннього сайту або сервісу, не схвалюємо їх і не несемо за них відповідальності, як і за будь-які збитки чи шкоду, спричинені їх використанням. Використання вами стороннього сайту чи сервісу регулюється власними умовами та політикою конфіденційності відповідної третьої сторони, з якими радимо ознайомитися.

Ви можете розмістити посилання на головну сторінку Сайту у добросовісний і законний спосіб, який не завдає шкоди нашій репутації та не використовує її задля власної вигоди. Забороняється розміщувати Сайт у фреймах, подавати його як власний або створювати враження про зв’язок чи схвалення, яких насправді немає. Ми можемо відкликати дозвіл на розміщення посилання в будь-який час без попередження.

Доступність Сайту

Сайт надається «як є» та «за наявності». Ми не гарантуємо, що Сайт або будь-який його контент завжди будуть доступними, безперебійними, своєчасними, захищеними, безпомилковими чи вільними від вірусів та інших шкідливих компонентів.

Ми можемо призупинити, відкликати, припинити або змінити Сайт повністю чи частково без попередження та без відповідальності. Ми не гарантуємо, що Сайт або його контент є точними, повними чи актуальними, і в певний момент контент може бути застарілим.

Ви самостійно відповідаєте за налаштування власних інформаційних технологій і платформи для доступу до Сайту, а також за використання власного антивірусного програмного забезпечення.

Обмеження відповідальності

Жодне положення цих умов не виключає та не обмежує нашу відповідальність там, де це було б незаконним. Це стосується відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайство чи шахрайське введення в оману, за грубу недбалість або умисні неправомірні дії, а також будь-якої відповідальності, яку не можна виключити чи обмежити за французьким правом, включно з невід’ємними правами споживачів.

З урахуванням зазначеного вище пункту та в максимальному обсязі, дозволеному законом:

• ми виключаємо всі умови, гарантії, запевнення та інші положення, які інакше могли б випливати з цих умов у силу закону, звичаєвого права чи з інших підстав;
• ми не несемо відповідальності за втрату прибутку, доходу, бізнесу, очікуваної економії, можливостей, ділової репутації, даних, за зіпсований відпочинок, марно понесені витрати, а також за будь-які непрямі чи побічні збитки, незалежно від причин їх виникнення;
• ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, що виникли внаслідок використання вами Сайту або неможливості ним скористатися, чи внаслідок покладання на будь-який його контент;
• ми не несемо відповідальності за будь-які дії, бездіяльність, невиконання зобов’язань чи неплатоспроможність третіх сторін, зокрема будь-якого каналу бронювання, керуючого об’єктом або оператора послуг;
• ми не несемо відповідальності за будь-які збитки чи шкоду, спричинені вірусом, розподіленою атакою типу «відмова в обслуговуванні» чи іншими технологічно шкідливими матеріалами, які можуть уразити ваше обладнання внаслідок використання вами Сайту або будь-якого пов’язаного з ним сайту;
• наша сукупна відповідальність, що виникає внаслідок або у зв’язку з Сайтом і цими умовами, незалежно від того, чи ґрунтується вона на договорі, деліктному праві (включно з необережністю), порушенні встановленого законом обов’язку чи інших підставах, обмежується сумою в сто євро (100 EUR).

До будь-якого перебування застосовуються інші обмеження та виключення відповідальності, визначені договором найму, а до будь-якої послуги третіх осіб, умови відповідного оператора.

Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодувати нам збитки та звільнити нас від відповідальності за всіма претензіями, вимогами, провадженнями, втратами, збитками, зобов’язаннями, витратами та видатками (включно з обґрунтованими витратами на юридичну допомогу), що виникають внаслідок або у зв’язку з порушенням вами цих умов, неналежним використанням вами Сайту або порушенням вами прав будь-якої третьої особи.

Обставини поза нашим контролем

Ми не несемо відповідальності за невиконання або затримку у виконанні будь-якого зобов’язання, що виникає у зв’язку з Сайтом, якщо таке невиконання або затримка спричинені подією поза нашим розумним контролем, включно зі стихійними явищами, пожежею, повіддю, штормом, лавиною, посухою, недостатніми або надмірними снігопадами, землетрусом, епідемією чи пандемією, війною, тероризмом, громадськими заворушеннями, страйком або іншими протестними діями, діями чи обмеженнями з боку органів влади, закриттям кордонів, збоєм публічних або приватних телекомунікаційних мереж, перебоями в роботі комунальних служб чи транспортних мереж.

Конфіденційність і захист даних

Порядок обробки персональних даних описано в Заяві про конфіденційність, яка є частиною цих умов. Просимо ознайомитися з нею.

Зміни до цих умов

Ми можемо в будь-який час змінювати ці умови шляхом внесення правок на цю сторінку. Чинною є версія, опублікована тут на момент вашого користування Сайтом; дату останнього оновлення зазначено на початку цієї сторінки. Просимо час до часу переглядати цю сторінку. Продовження користування Сайтом після внесення змін означає прийняття оновлених умов.

Загальні положення

Подільність положень

Якщо будь-яке положення цих умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не може бути виконане, це положення підлягає виключенню, а решта положень залишаються повністю чинними.

Відсутність відмови від прав

Невикористання або затримка з нашого боку у застосуванні будь-якого положення цих умов не є відмовою від цього чи будь-якого іншого положення і не перешкоджає його застосуванню в подальшому.

Повнота домовленості

Ці умови разом із Заявою про конфіденційність становлять повну домовленість між вами і нами щодо вашого користування Сайтом і заміняють будь-які попередні домовленості з цього приводу. Ніщо в цьому пункті не обмежує відповідальності за шахрайство.

Передання прав

Ми можемо відступати, передавати або передавати на субпідряд свої права та обов’язки за цими умовами. Ви не маєте права робити це без нашої попередньої письмової згоди.

Треті особи

Ці умови діють між вами і нами. Жодна інша особа не має права вимагати їх виконання, за винятком того, що наші власники, управителі, агенти, афілійовані особи та партнери можуть покладатися на будь-яке положення цих умов, сформульоване на їхню користь, і вимагати його виконання.

Мова

Ці умови опубліковано англійською мовою. Якщо переклад надано для зручності та між текстами виникає розбіжність, переважну силу має англійська версія, окрім випадків, коли французьке законодавство вимагає іншого щодо споживача, який проживає у Франції.

Застосовне право та спори

Ці умови, їхній предмет і порядок укладення, а також будь-яке позадоговірне зобов’язання, що виникає внаслідок або у зв’язку з ними, регулюються правом Франції.

Суди Франції мають виключну юрисдикцію щодо будь-якого спору, що виникає внаслідок або у зв’язку з цими умовами чи Сайтом. Якщо ви споживач, який проживає в Європейському Союзі, ви також зберігаєте всі імперативні гарантії захисту та право звертатися до судів країни свого проживання, чого французьке законодавство не скасовує.

Медіація

Згідно зі статтями L.611-1 і наступними Споживчого кодексу Франції споживач має право безоплатно звернутися до споживчого медіатора з метою мирного врегулювання спору, попередньо надіславши нам письмову скаргу. Європейська Комісія також забезпечує роботу онлайн-платформи для вирішення споживчих спорів.

Перед будь-яким формальним кроком, будь ласка, напишіть нам. Більшість питань вирішується швидко і безпосередньо.

Як з нами зв’язатися

Питання щодо цих умов, запити на дозвіл використовувати матеріали та будь-які повідомлення можна надсилати на team@annecy74.com.