隐私声明

责任主体

本声明所述个人数据的控制者为 Annecy74.com，即 Annecy74 顶层公寓的业主及其委任的管理方。就本声明所涉任何事宜，您可通过 team@annecy74.com 与我们联系。

我们并无指定数据保护官，因法律未要求我们如此。

我们收集的信息

您向我们提供的信息

若您通过本网站发送咨询，我们会收到您在表单中填写的信息：

您的姓名；
您的电子邮箱地址；
您心中考虑的日期（若您愿意告知）；
同行成人与儿童的人数；
您撰写的留言，包括您所勾选的任何服务；
您所使用的网站语言版本。

表单仅设以上字段。我们不会索取您的住址、电话号码、出生日期、身份证件或支付信息，亦请勿通过本网站向我们发送此类资料。若您在自由填写的留言中主动提供其他信息，我们将一并收到。

您的浏览器向我们提供的信息

与任何网站一样，本网站由相关基础设施提供服务，为呈现页面并保持服务的安全与可用，会处理若干技术数据，包括您的 IP 地址、所请求的页面、访问时间、大致所在地区、您的浏览器与操作系统，以及来源页面。此类数据由我们的托管与内容分发服务商处理。

数据统计

我们使用 Google Analytics 统计访问量,并了解哪些页面对访客真正有用。我们视其为网站运营的一部分,因此它自您发出第一次请求起即已启用,而非需要您手动开启的功能。它会设置一个 cookie,并处理您的 IP 地址(存储前已作截断处理)、您浏览的页面、您所在的大致区域,以及基本的设备与浏览器信息。它不会告知我们您的身份,我们也不会借此尝试识别任何人。

法律依据:我们在了解网站使用情况并加以改进方面的正当利益(《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 (f) 项)。我们已将其与您的利益加以权衡:这些数据不会用于对您进行画像、投放定向广告或作出任何关于您的决定,也不会与我们持有的其他任何信息相结合。您有权随时提出反对,具体的停用方式载于下文。

广告与营销类存储属于另一回事,除非您明确接受,否则始终处于关闭状态。您首次到访时,广告存储、广告用户数据与广告个性化均设为拒绝,只有通过 cookie 提示卡才会改变这一设置。选择「仅限必要」即表示三者继续保持拒绝。

如何停用

您可随时通过以下任一方式反对分析统计:安装 Google 官方的浏览器插件以停用 Google Analytics;在浏览器设置中屏蔽或清除本网站的 cookie;使用浏览器的隐私浏览模式;或来函至 team@annecy74.com,我们将告知还能为您做些什么。无论选择哪一种方式,网站的使用体验都完全一致。

在此事项上，Google Ireland Limited 作为我们的数据处理者，Google LLC 为次级处理者。数据可能依据《欧盟-美国数据隐私框架》并在适用时依据标准合同条款传输至美国。Google Analytics 数据按我们账户中所设定的期限保留，期满后即予删除。我们未启用 Google Signals、广告功能、再营销，也未启用以广告为目的的数据共享。

我们依然不做的事

我们不使用任何广告、再营销或用户画像技术，也不嵌入社交媒体像素或带追踪功能的分享按钮。我们不为访客建立个人档案，亦不向任何人出售、出租或交换个人数据。不存在 GDPR 第 22 条意义上的自动化决策或用户画像。

使用目的与法律依据

回复您的咨询: 我们使用您的姓名、电子邮箱、日期、入住人数及留言内容答复您，并就可能的入住安排或您所询问的服务进行沟通。法律依据：为订立合同而依您的请求采取的先期步骤，以及我们回应主动联系者的正当利益（第 6 条第 1 款 (b) 项与 (f) 项）。
安排您所要求的服务: 若您咨询某项礼宾服务，我们可能会将相关信息转交给相应的服务方，以便其报价或确认。法律依据：为订立合同而依您的请求采取的先期步骤，以及正当利益（第 6 条第 1 款 (b) 项与 (f) 项）。
为管理人翻译咨询内容: 本寓所由讲法语的管理人负责打理。若您的咨询以法语或英语以外的语言写成，系统会自动生成法语译文并置于您的原文之下，以确保您的需求得到准确理解。法律依据：妥善处理您咨询事项的正当利益（第 6 条第 1 款 (f) 项）。
维持网站的正常运行与安全: 我们处理技术数据，用于呈现网站、防止滥用并排查故障。法律依据：保障服务安全与可用性的正当利益（第 6 条第 1 款 (f) 项）。
留存记录与应对法律主张: 在必要时，我们可能保留往来信息，以妥善留存记录，或用于提出、行使及抗辩法律主张。法律依据：正当利益，以及履行法定义务（第 6 条第 1 款 (f) 项与 (c) 项）。

在以正当利益为依据时，我们已审慎考量其对您的影响，并确信我们的利益不会优先于您的权利与自由。您可随时提出反对，详见下文“您的权利”。

Cookie 与浏览器存储

我们不使用任何广告、统计或追踪 cookie，因此无需设置同意提示。本网站所存储的内容仅为其正常运行所必需，只在您有相应操作时才写入，并且始终留在您自己的浏览器中：

a74lang（cookie）: 记住您所选择的语言，以免您下次到访时被跳转离开。其中仅包含一个两位字母的语言代码，别无其他。
annecy74:lang: 同一项选择，保存于本地存储中，以便网站即时依此呈现。
annecy74:who: 您上次发送咨询时所用的姓名与电子邮箱，免去重复输入之劳。仅在成功发送后保存，且绝不会离开您的浏览器。
annecy74:want: 您在浏览过程中勾选的服务，仅在当前浏览会话中保留，以便页面重新加载后您的选择依然存在。
annecy74:drawer-width: 您拖动面板后所定的宽度，以便下次以同样宽度打开。
annecy74:routed: 记录本次会话中已为您跳转过一次语言，以免重复发生。
annecy74:consent: 记录您对 cookie 提示卡的选择,使您只需回应一次,而无需在每个页面重复。严格必要:这正是您本人选择的记录。

每次访问时设置

Google Analytics 会设置其自有的 cookie(_ga,以及以 _ga_ 开头并附上我们媒体资源标识符的 cookie)。它们保存一个随机生成的标识符,用于识别再次到访的浏览器,并将页面浏览归入同一次访问,有效期为两年。若您不希望设置这些 cookie,请参阅上文的「如何停用」。

您可随时通过浏览器设置清除上述全部内容。网站在没有这些内容时仍可正常运行，只是会忘记您的偏好。

您的咨询由物业管理人与业主阅读。除此之外，个人数据仅与以下类别的接收方共享，且仅限于必要范围：

物业管理人: 一家受委托打理本寓所并与客人往来沟通的独立管理公司。咨询将转交管理人，以确保您收到回复。
服务提供方: 当您咨询某项管家服务时，我们会将相关信息转交该服务的独立运营方，以便其报价或确认。就其之后如何使用您的信息，各运营方均为独立的数据控制者。
我们的主机与云服务提供商: Amazon Web Services 负责网站托管、通过内容分发网络进行分发、收发我们的电子邮件，并提供上述自动翻译功能。其依据数据处理协议作为我们的数据处理者行事。
Google（分析）: Google Ireland Limited 作为我们的数据处理者,处理上述分析数据。
预订平台: 若您通过本网站的链接前往某预订平台，您随后输入的一切信息将由该平台依其自身的隐私政策收集。我们不会向其转交您的资料。
预约排程工具: 若您选择预约通话，该排程页面由第三方运营，并适用其自身的隐私政策。
专业顾问与主管机关: 在法律要求披露的情形下，或为提出、行使或抗辩法律主张而确有必要时。

我们不出售个人数据，也不会为任何第三方的营销目的共享个人数据。

您的信息存放于何处

我们的网站、电子邮件及自动翻译功能均托管于欧盟境内，位于 Amazon Web Services 的法国与爱尔兰区域。内容通过全球边缘节点网络分发，这意味着上述技术请求数据可能在欧洲经济区以外的边缘节点上处理。

凡个人数据传输至欧洲经济区以外，该传输均依《通用数据保护条例》第五章的要求，受欧盟委员会充分性认定的保障，或以标准合同条款并辅以补充措施的方式进行。您可向我们索取详情。

我们保留信息的期限

未形成预订的咨询: 自我们与您最后一次联系起最长保留三年，此为法国数据保护机构认为对商业潜在客户属合理的期限，届满后即予删除。
形成预订的咨询: 在住宿期间保留，其后于履行会计与法律义务及抗辩法律主张所必需的期限内继续保留。
技术日志: 出于安全与故障诊断目的短期保留，与我们服务提供商的标准保留期一致。
浏览器存储: 保留于您的浏览器中，直至您将其清除。会话记录会在您关闭标签页时即行丢弃。

我们如何保护信息

本网站仅通过加密连接提供访问。咨询信息经 TLS 传输，并由受管云服务处理，访问权限仅限于确有需要的人员。我们不设访客数据库，本网站亦不设账户，不存储任何密码。

任何经由互联网的传输均无法保证绝对安全。请勿通过本网站向我们发送敏感信息、支付资料或身份证件。

您的权利

根据《通用数据保护条例》，您有权：

索取我们所持有的关于您的个人数据副本（访问权）；
要求更正不准确的数据（更正权）；
在我们已无正当理由继续保留时要求删除数据（删除权）；
在相关问题得到解决之前要求我们限制处理（限制处理权）；
以可携带、机器可读的格式取得您提供给我们的数据（可携权）；
对基于正当利益进行的处理提出反对，包括随时并基于与您特定情形相关的理由提出反对（反对权）；
在我们以同意为依据的情形下随时撤回同意，且不影响此前已进行的处理；
依照法国法律的规定，就您身故后个人数据的处理方式作出指示。

如需行使上述任一权利，请致函 team@annecy74.com。我们将在一个月内答复；若因请求复杂而需更长时间，我们会另行告知。在采取行动之前，我们可能需要核实您的身份；对于依法必须保留的数据，我们可能无法删除。

投诉

如您对我们处理个人数据的方式感到不满，可向法国数据保护机构 Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 投诉，地址为 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07，亦可向您所在居住国的监管机构提出。我们诚愿先聆听您的意见。

儿童

本网站面向安排住宿的成年人。我们不会有意收集儿童的个人数据。若预订同行者中有儿童，我们仅获知儿童人数，而不掌握其姓名或任何相关信息，除非您主动告知。

本声明的更新

我们可能会更新本声明。现行有效的版本即此处公布的版本，最后更新日期显示于本页顶部。若有重大变更，我们会予以明确说明。